Administrative fagfolk forventes at bære mange hatte - og sjældent finde tid til at tage sig af sig selv. Hvis du er en travl administrativ assistent, receptionist eller receptionist, finder du energigivende løsninger på dine daglige dilemmaer lige her. Der er tips til at blive en mesterprojektleder, måder at organisere dig selv og din chef på, strategier til at håndtere vanskelige situationer og vanskelige mennesker (selv når det er chefen!), tune-ups til dine verbale og skriftlige kommunikationsevner og vigtigst, "how-to's" for at opnå respekt og troværdighed fra dem, der tæller. Giv din selvtillid og din karriere et løft i dag.