+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Denne forkortede ITIL 4-uddannelse lærer dig at adskille dig fra de grundlæggende principper for professionalisering og certificering inden for ITIL-rammerne fra version V3 til version 4. For eksempel vender livscyklussen tilbage i ITIL 4 men i modificeret form. ITIL Service Value-systemet præsenteres som en stor 'proces', hvor muligheder og krav indtastes, og outputtet er værdi. Centret eller hjertet i Service Value System er Service Value Chain, som giver et komplet "billede"
Følgende emner vil blive diskuteret under ITIL Bridge:
Efter fuld certificering inden for ITIL®-rammerne er du en højt anset IT-professionel, der kan gøre en forskel. Som professionel indenfor ITIL® er du i stand til at rådgive organisationer i at træffe valg og beslutninger vedrørende yderligere kvalitetsforbedring af deres tjenester. Med dit indgående kendskab til og erfaring med ITIL®-rammerne, er du i stand til at hjælpe IT-organisationen med rent faktisk at tilføre værdi til forretningen.
Under uddannelsen formidles de nødvendige færdigheder til dig på en interaktiv måde gennem en blanding af oplæg, læringssamtaler, diskussioner, praktiske situationer og cases. Læreren fungerer mere som coach end som træner. Der forventes en aktiv indstilling fra deltagerne under træningen.
Under bridgekurset modtager du en træningsmappe indeholdende de behandlede ark og øvelserne.
Er det for længe siden, du fik din ITIL V3 Foundation-certificering, eller arbejder du slet ikke på det? Så kan du også følge den tre-dages variant af træningen, det er den ITIL 4 Foundation.
Hvis du leder efter et alternativ fra ITIL, anbefaler vi SIAM Fonden of VeriSM Foundation til, kan disse træningssessioner også findes på oversigtssiden IT service management.
Uddannelsen er interessant for it-professionelle, der allerede har opnået ITIL Foundation v3 for at opnå ITIL 4-certifikatet på kort tid.
For dette ITIL 4 kursus er det ITILv3 Foundation certifikat påkrævet.
Niveauet på ITIL 4 bridge-kurset er MBO+.
1 dag med eksamen på et andet tidspunkt eller to dage med eksamen samme dag.
Under ITIL 4 foundation bridge-kurset tager du blot den almindelige ITIL 4 Foundation-eksamen, fordi der ikke længere er en særlig eksamen tilgængelig til ITIL-bridge-uddannelsen.
Varighed: 60 minutter
BEMÆRK VENLIGST: Kandidater, der tager eksamen på et sprog, der ikke er deres modersmål eller arbejdssprog, kan få 25 % ekstra tid, dvs. 75 minutter i alt.
ITIL 4 Foundation-eksamenen er lukket bog, og ingen andre materialer end eksamensmaterialerne er tilladt.
For mere information kan du tjekke ITIL 4 Foundation-certificeringsskaberens side, som er Peoplecert.
Hvis du tilmelder din virksomhed til en ITIL 4 bridge in-company via D-ICT Solutions, kan du altid få en af vores trænere/konsulenter til at besøge dig (eller virtuelt) til en ITIL 4 implementeringssession. I løbet af denne eftermiddag eller formiddag vil du modtage rådgivning med hensyn til optimering eller opsætning af ITIL 4 i din organisation af en certificeret ITIL-ekspert eller administrerende professionel.
