ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve-kurset dækker emner som relationsstyring, vidensstyring, leverandørstyring og kvalitetsstyring.
Efter at have gennemført kurset vil du være i stand til at:
Se på oversigtssiden IT Service Management for mere relaterede træningsprogrammer inkluderer eksempler: ITIL 4 Specialist Bæredygtighed i Digital og IT, ITIL 4 Specialist: Skab interessentværdi, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4-strateg: Direkte planlægning og forbedring, ITIL 4 Specialist: Opret, lever og support CD'er & ITIL 4 Foundation.
ITIL 4 Specialist Collaborate, Assured and Improve-kurset er en værdifuld tilføjelse til dit CV og kan hjælpe dig med at opbygge en succesfuld service management karriere.
Her er nogle af fordelene ved at opnå ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve-certificeringen:
Der er ingen specifikke forudsætninger for kurset, men det anbefales, at deltagerne har en grundlæggende forståelse for ITIL 4.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve-eksamenen er en 180-minutters multiple-choice-eksamen, der tester din viden om ITIL 4-praksis og -principper relateret til samarbejde, kontrol og forbedring. Eksamenen dækker følgende emner:
Mere information kan findes hos den officielle udbyder, dvs Peoplecert.
ITIL 4 Specialist samarbejder, sikrer og forbedrer i virksomheden
Hvis du tilmelder din virksomhed til en ITIL 4 Specialist Collaborate, Assured and Improve via D-ICT Solutions, kan du altid få en af vores trænere/konsulenter til at besøge dig (eller virtuelt) til en ITIL 4 implementeringssession. I løbet af denne eftermiddag eller formiddag kan du vil modtage rådgivning med hensyn til optimering eller opsætning af ITIL 4 i din organisation af en certificeret ITIL-ekspert.