+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Under ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill-uddannelsen lærer du, hvordan du identificerer, klassificerer, inventarer, dokumenterer, administrerer, beskytter og bortskaffer it-aktiver. Du vil også lære, hvordan du bruger it-aktiver til at maksimere organisatorisk værdi.
Efter at have gennemført kurset vil du være i stand til at:
Se på oversigtssiden IT Service Management for mere relaterede træningsprogrammer inkluderer eksempler: ITIL 4 Specialist Bæredygtighed i Digital og IT, ITIL 4 Specialist: Skab interessentværdi, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4-strateg: Direkte planlægning og forbedring, ITIL 4 Specialist: Opret, lever og support CD'er & ITIL 4 Foundation.
Målgruppen for ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill kurset består af:
ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill-kurset er en værdifuld tilføjelse til dit CV og kan hjælpe dig med at opbygge en succesfuld serviceledelseskarriere.
Der er ingen specifikke forudsætninger for kurset, men det anbefales, at deltagerne har en grundlæggende forståelse for ITIL 4.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill-eksamenen er en akkrediteret eksamen, der tester dine servicesupportfærdigheder. Eksamenen er baseret på ITIL 4 Framework og vurderer din viden om følgende emner:
Eksamen er 180 minutter lang og består af 75 spørgsmål. Spørgsmålene er multiple choice, sandt/falsk og essayspørgsmål. For at bestå eksamen skal du svare rigtigt på mindst 70 % af spørgsmålene.
Mere information kan findes hos den officielle udbyder, dvs Peoplecert.
ITIL 4 Specialist Monitor, Support og Opfyldelse
Hvis du tilmelder din virksomhed til en ITIL 4 Specialist Monitor, Support og Fulfill in-company via D-ICT Solutions, kan du altid få en af vores trænere/konsulenter til at besøge dig (eller virtuelt) til en ITIL 4 implementeringssession. du vil modtage rådgivning om optimering eller opsætning af ITIL 4 i din organisation af en certificeret ITIL-ekspert.
