ITIL 4 strateg Direkte planlægge og forbedre DPI E-læring

Uddannelsens indhold

ITIL 4-strategen Direct Plan and Improve DPI E-learning giver dig de praktiske færdigheder, der er nødvendige for at skabe en 'lærende og forbedrende' it-organisation med stærk og effektiv strategisk retning. Det lærer dig en praktisk og strategisk metode til at planlægge og levere løbende forbedringer med den nødvendige smidighed.

Denne ITIL 4-strateg Direct Plan and Improve DPI-certificering er et af kravene til ITIL 4 Managing Professional-betegnelsen, som vurderer kandidatens praktiske og tekniske viden om at drive succesfulde it-tjenester, teams og arbejdsgange. Det er også en forudsætning for udnævnelsen af ​​ITIL 4 Strategisk Leder, som vurderer kandidatens evne til at opbygge og implementere en effektiv IT og digital strategi, der kan adressere digital disruption og drive succes.

Mål ITIL 4 strateg Direkte planlægge og forbedre DPI E-læring

I slutningen af ​​kurset:

• Forstå nøglebegreberne direkte, planlægge og forbedre
• Du forstår omfanget af, hvad der skal styres og/eller planlægges, og hvordan du bruger de vigtigste principper og metoder for retning og planlægning i den sammenhæng.
• Forstår du GRC's rolle og ved, hvordan du integrerer principperne og metoderne i serviceværdisystemet
• Forstår du og ved, hvordan du bruger hovedprincipperne og metoderne til løbende forbedringer til alle former for forbedringer
• Du forstår og ved, hvordan du bruger nøgleprincipperne og metoderne for kommunikation og organisatorisk forandringsledelse til retning, planlægning og forbedring.
• Forstår du ved, hvordan du bruger de vigtigste principper og metoder til måling og rapportering i retning, planlægning og forbedring
• Forstå og vide, hvordan man leder, planlægger og forbedrer værdistrømme og praksisser

ITIL 4 strateg Direkte planlægge og forbedre DPI E-læring emner

• Introduktion og oversigt over DPI
• Resumé af ITIL 4 Foundation
• Nøglebegreber for DPI
• Hovedprincipper for DPI
• GRC og DPI
• Kontinuerlig forbedring
• Organisatorisk forandringsledelse og kommunikation
• Grænseflader i hele værdikæden
• Måling og rapportering
• Værdistrømme

Målgruppe ITIL 4 strateg Direkte planlægge og forbedre DPI E-læring

• ITSM-ledere og aspirerende ITSM-ledere
• Ledere på alle niveauer, der er involveret i at forme retning og strategi eller udvikle et team i konstant forbedring
• Eksisterende ITIL-kvalificerede, der ønsker at udvikle deres viden

Forviden og niveau

Der er to formelle krav for at gå til eksamen. Du skal have bestået ITIL 4 Foundation-eksamenen, og du skal gennemgå en akkrediteret uddannelse. (som denne e-læring)

Varighed

ITIL 4-strategen Direct Plan and Improve DPI E-learning tager omkring 12 til 14 timer.

Eksamen ITIL 4 Strategist Direkte Planlæg og Forbedre DPI

Eksamenen er inkluderet i dette produkt, og du kan få adgang til Peoplecert-portalen inden for 48 timer efter købet. Hvis du ønsker at tage eksamen, er den tilgængelig online via remote proctor.

For at være berettiget til et efteruddannelsesbevis skal du have mindst 70 % korrekt på 40 spørgsmål, der giver dig 90 minutter. For mere information om ITIL 4-strategen Direct Plan and Improve DPI-certificering, se Peoplecert.

yderligere oplysninger

• Du har 12 måneders adgang til kurset.
• falske eksamensspørgsmål er inkluderet
• Fuldt akkrediteret af Axelos/Peoplecert
• Eksamen er inkluderet i prisen