+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Under ITIL V3 Capability Release Control and Validation træning får deltagerne færdigheder i:
ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) vil ikke længere være tilgængelig fra den 1. juli 2021.
Tjek følgende udskiftningsmoduler, som også findes på IT service management oversigtssiden kan findes:
Uddannelsen er interessant for it-professionelle, procesledere eller procesejere, der ønsker at udvikle kompetencer inden for anvendelse, analyse og forbedring af aktiviteter og optimering af ITIL® Service Transition Lifecycle processer.
Til ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation-modulet skal du have et ITIL V3 Foundation-certifikat.
Niveauet for ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation modulet er MBO+.
4 dage, med den 4e dag i slutningen af eksamen.
Under eksamen diskuteres følgende emner og kompetencer: Introduktion til IT Service Management Forretnings- og ledelsesanliggender; Ledelse af planlægning og implementering af IT Service Management; Ledelse af strategiske ændringer; Risikostyring; Forståelse af organisatoriske udfordringer; Tjenestevurdering; Forståelse af komplementær industrivejledning (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma, COBIT osv.)
Multiple-choice eksamen, 120 minutter, lukket bog.
35 point nødvendige for at bestå (ud af 50 tilgængelige point).
Mere information om ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) kan findes på peoplecert.
Hvis du tilmelder din virksomhed til en ITIL Release, Control and Validation in-company via D-ICT Solutions, kan du altid få en af vores undervisere/konsulenter til at besøge dig (eller virtuelt) til en ITIL Release, Control and Validation implementeringssession. I løbet af denne eftermiddag eller formiddag vil du modtage rådgivning med hensyn til optimering eller opsætning af ITIL Release, Control and Validation i din organisation af en certificeret ITIL-ekspert.
