+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Emner dækket under ITIL V3 Capability: Planlægningsbeskyttelse og optimeringskursus:
ITIL-mellemmodulet – Planlægning, beskyttelse og optimering vil ikke længere være tilgængeligt fra den 1. januar 2022.
Tjek følgende udskiftningsmoduler, som også findes på IT service management oversigtssiden kan findes:
Uddannelsen er interessant for IT-professionelle, projektledere, virksomhedsledere,
procesledere eller procesejere, herunder sikkerhedsledere og/eller kontinuitetsansvarlige.
ITIL V3 PPO-kurset kræver et ITIL V3 Foundation-certifikat.
Niveauet på ITIL V3 PPO-kurset er MBO+.
ITIL V3 PPO-kurset varer 4 dage, med den afsluttende eksamen på 4. dag.
Eksamensemner ITIL V3 Kapacitetsplanlægning Beskyttelse og optimering
Under eksamen diskuteres følgende emner: Vigtigheden af Service Management og den måde, processer indenfor Planlægning, Beskyttelse og Optimering understøtter Service Lifecycle; Rollen af planlægning, beskyttelse og optimering i levering af tjenester, og hvordan disse processer inden for rammerne interagerer med andre servicelivscyklusprocesser; Aktiviteter, metoder og funktioner, der bruges i hver af planlægnings-, beskyttelses- og optimeringsprocesserne; Anvendelse af planlægnings-, beskyttelses- og optimeringsprocesser, aktiviteter og funktioner for at opnå operationel ekspertise; Bestemmelse af planlægnings-, beskyttelses- og optimeringsydelse; Vigtigheden af it-sikkerhed og dets bidrag til planlægning, beskyttelse og optimering; Implementeringskravene, der understøtter planlægnings-, beskyttelses- og optimeringsprocesser; Udfordringerne, kritiske succesfaktorer og risici ved planlægning, beskyttelse og optimering.
ITIL V3 Capability Planning Protection and Optimization eksamen
Multiple-choice eksamen, 90 minutter, lukket bog.
28 point nødvendige for at bestå (ud af 40 tilgængelige point).
Mere information kan findes hos den officielle udbyder, dvs Peoplecert.
Hvis du registrerer din virksomhed til en ITIL V3 Capability Planning Protection and Optimization in-company via D-ICT Solutions, kan du altid få en af vores trænere/konsulenter til at besøge dig (eller virtuelt) til en ITIL implementeringssession. I løbet af denne eftermiddag eller formiddag vil du modtage rådgivning i forhold til optimering eller opsætning af ITIL i din organisation af en certificeret ITIL-ekspert.
