Du bemærker, hvor afhængig din organisation er af forretningssoftware, fungerende hardware eller netværk, der er operationelle. IT-styring eller IT-styring har til formål at forebygge disse fejl, garantere tilgængelighed, sikre at alle dine IT-løsninger fungerer optimalt og signalere rettidigt, når vedligeholdelse eller fornyelse af applikationer eller IT-infrastrukturen er nødvendig. I definitionen af it-ledelse skelnes der mellem funktionsstyring, applikationsstyring og teknisk styring.