ITIL 4 Service Management og itil 4 specialistmodulerne
ITIL 4 er den seneste version af ITIL-rammeværket, et sæt bedste praksis for IT-servicestyring. Rammen er designet til at hjælpe organisationer med at forbedre kvaliteten og effektiviteten af deres it-tjenester, samtidig med at der tages hensyn til miljøpåvirkningen af deres it-drift.
I 2023 Axelos, organisationen, der administrerer ITIL, udgav 2 af de fire nye specialistmoduler, der fokuserer på bæredygtighed inden for IT:
| ITIL 4 Specialist, der erhverver og administrerer cloud-tjenester |
| ITIL 4 Specialist Business Relationship Management |
| ITIL 4 Specialist IT Asset Management |
| ITIL 4 Specialist Bæredygtighed i Digital og IT |
Introduktion ITIL 4 specialistmoduler
ITIL 4 Specialist, der erhverver og administrerer cloud-tjenester
Dette modul dækker principperne og praksisserne for at erhverve og administrere cloud-tjenester på en bæredygtig måde. Det hjælper fagfolk med at forstå de forskellige typer af cloud-tjenester, hvordan man evaluerer og vælger cloud-udbydere, og hvordan man effektivt administrerer cloud-tjenester og samtidig minimerer miljøpåvirkningen.
ITIL 4 Specialist Business Relationship Management
Dette modul dækker principperne og praksisserne for Business Relationship Management (BRM) på en bæredygtig måde. Det hjælper fagfolk med at forstå vigtigheden af BRM, hvordan man opbygger og vedligeholder effektive relationer med kunder og andre interessenter, og hvordan man bruger BRM til bæredygtigt at forbedre leveringen af it-tjenester.
ITIL 4 Specialist IT Asset Management
Dette modul dækker principperne og praksisserne for IT Asset Management (ITAM) på en bæredygtig måde. Det hjælper fagfolk med at forstå vigtigheden af ITAM, hvordan man identificerer, klassificerer og administrerer IT-aktiver, og hvordan man bruger ITAM til bæredygtigt at forbedre effektiviteten og effektiviteten af IT-drift.
ITIL 4 Specialist Bæredygtighed i Digital og IT
Dette modul dækker principperne og praksisserne for bæredygtighed inden for digital og IT. Det hjælper fagfolk med at forstå it-miljøpåvirkningen, hvordan man reducerer miljøpåvirkningen af it-drift, og hvordan man bruger it til at hjælpe organisationer med at nå deres bæredygtighedsmål.
Hvorfor få disse nye ITIL 4-specialistcertifikater?
Der er mange grunde til at opnå disse nye ITIL 4 specialistcertifikater. Disse certifikater kan hjælpe dig:
- Fremme din karriere inden for bæredygtig it
- Få en dybere forståelse af specifikke aspekter af bæredygtig it-servicestyring
- Forbedre dine færdigheder og viden på disse områder
- Demonstrer din ekspertise til potentielle arbejdsgivere
Er disse moduler det værd?
De fire nye ITIL 4 specialistmoduler giver værdifuld indsigt og færdigheder til it-professionelle, der søger at fremme deres karriere inden for specifikke områder af bæredygtig it-serviceledelse. Hvis du er interesseret i disse områder, anbefaler jeg, at du lærer mere om modulerne og overvejer at få de tilsvarende certifikater.
Hvordan får man disse nye ITIL 4 specialistcertifikater?
For at få de nye speciallægebeviser skal du tage en akkrediteret eksamen. Disse tilbydes hos forskellige uddannelsesudbydere verden over. Vi hos D-ICT Solutions stræber efter altid at kunne give disse moduler først. Desuden giver vi den laveste prisgaranti ikke kun for åbne stege, men også ved tilrettelæggelse af en in-company.
Forfatteren til denne artikel er uddannelseskonsulent hos D-ICT Solutions. Sammen med de certificerede undervisere, midlertidige ledere, coaches og andet personale fra D-ICT Solutions (secondment, Interim Management, Consultancy and Training) førende inden for certificeret træning verden over i forskellige proces-, projekt-, service- og kvalitetsstyringsteknikker såsom ITIL , ISO, PRINCE2, Agile, Lean Six Sigma, BiSL og mange andre.
