Sie merken, wie abhängig Ihr Unternehmen von Unternehmenssoftware, funktionierender Hardware oder funktionierenden Netzwerken ist. Das IT-Management bzw. IT-Management zielt darauf ab, diese Ausfälle zu verhindern, die Verfügbarkeit zu gewährleisten, sicherzustellen, dass alle Ihre IT-Lösungen optimal funktionieren und rechtzeitig zu signalisieren, wenn eine Wartung oder Erneuerung von Anwendungen oder der IT-Infrastruktur erforderlich ist. Bei der Definition von IT-Management wird zwischen funktionalem Management, Anwendungsmanagement und technischem Management unterschieden.