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Während der Schulung „ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill“ lernen Sie, wie Sie IT-Ressourcen identifizieren, klassifizieren, inventarisieren, dokumentieren, verwalten, schützen und entsorgen. Sie erfahren außerdem, wie Sie IT-Ressourcen nutzen, um den Unternehmenswert zu maximieren.
Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
Schauen Sie sich die Übersichtsseite an IT-Service-Management Beispiele für verwandte Workouts sind: ITIL 4 Spezialist für Nachhaltigkeit in Digital und IT, ITIL 4-Spezialist: Steigern Sie den Wert der Stakeholder, ITIL 4 Spezialist: High Velocity IT, ITIL 4 Stratege: Direkt planen und verbessern, ITIL 4-Spezialist: CDS erstellen, bereitstellen und unterstützen & ITIL-4-Grundlage.
Die Zielgruppe für den ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill Kurs besteht aus:
Der ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill-Kurs ist eine wertvolle Ergänzung zu Ihrem Lebenslauf und kann Ihnen beim Aufbau einer erfolgreichen Karriere im Service-Management helfen.
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für den Kurs, es wird jedoch empfohlen, dass die Teilnehmer über grundlegende Kenntnisse von ITIL 4 verfügen.
Day 1
Day 2
Day 3
Die ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfill-Prüfung ist eine akkreditierte Prüfung, die Ihre Service-Support-Fähigkeiten testet. Die Prüfung basiert auf dem ITIL 4 Framework und bewertet Ihr Wissen zu den folgenden Themen:
Die Prüfung dauert 180 Minuten und besteht aus 75 Fragen. Bei den Fragen handelt es sich um Multiple-Choice-, Richtig/Falsch- und Aufsatzfragen. Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie mindestens 70 % der Fragen richtig beantworten.
Weitere Informationen erhalten Sie beim offiziellen Anbieter, das heißt Peoplecert.
ITIL 4-Spezialist: Überwachung, Support und Erfüllung
Wenn Sie Ihr Unternehmen für einen unternehmensinternen ITIL 4 Specialist Monitor, Support und Fulfill über D-ICT Solutions anmelden, können Sie jederzeit einen unserer Trainer/Berater für eine ITIL 4-Implementierungssitzung zu sich kommen lassen (oder virtuell). Am Morgen Sie erhalten Beratung zur Optimierung oder Einführung von ITIL 4 in Ihrer Organisation durch einen zertifizierten ITIL-Experten.
