ITIL 4 Erstellen Bereitstellen und Unterstützen von CDS E-Learning

Inhalt der Ausbildung

Das ITIL 4 Create, Deliver and Support CDS E-Learning unterstützt Sie bei der Vorbereitung auf die ITIL 4 CDS-Prüfung. Die Prüfung bewertet, ob Sie ausreichendes Verständnis und Anwendung von ITIL 4 nachweisen können, um Services zu erstellen, bereitzustellen und zu unterstützen, wie im ITIL Create Deliver & Support Sullabus beschrieben.
Der ITIL 4 Create Deliver and Support CDS ist eine der Voraussetzungen für die Ernennung zum ITIL 4 Managing Professional, der das praktische und technische Wissen des Kandidaten für den Betrieb erfolgreicher, moderner IT-Services, Teams und Workflows bewertet.

Ziel ITIL 4 CDS E-Learning erstellen, bereitstellen und unterstützen

Am Ende des Kurses:

• Verstehen Sie, wie Sie einen Service-Wertstrom planen und aufbauen, um Services zu erstellen, bereitzustellen und zu unterstützen
• Wissen, wie relevante ITIL-Praktiken zur Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung in SVS und Wertströmen beitragen
• Wissen, wie man Services erstellt, bereitstellt und unterstützt

Themen ITIL 4 Erstellen Bereitstellen und Unterstützen von CDS E-Learning

• DEN PROFESSIONELLEN EXPERTEN FÜR GEWÄCHSHAUSFUNDEMENTE
• Zusammenfassung des Foundation-Trainings
• Organisatorische Herausforderungen und Ressourcenmanagement
• Annäherung nach links verschieben
• Information & Technik in der SVS
• Entwerfen Sie Service-Wertströme
• Wendet einen neuen Servicewertstrom an
• Üben Sie die Wiederherstellung des Live-Service-Wertstroms – Teil 1
• Üben Sie die Wiederherstellung des Live-Service-Wertstroms – Teil 2
• Arbeit koordinieren und priorisieren
• Handels- und Beschaffungsüberlegungen

Zielgruppe  

• ITSM-Manager und angehende ITSM-Manager
• ITSM-Praktiker, die den Betrieb von IT-fähigen und digitalen Produkten und Diensten verwalten, und diejenigen, die für die End-to-End-Bereitstellung verantwortlich sind
• Bestehende ITIL-Qualifikatoren, die ihr Wissen erweitern möchten

Vorwissen und Niveau

Es gibt zwei formale Voraussetzungen, um die Prüfung abzulegen. Sie müssen entweder die ITIL 4 Foundation- oder die Managing Professional Transition-Modulprüfung bestanden haben. Sie müssen außerdem eine akkreditierte Schulung wie dieses E-Learning-Modul absolvieren.

teuer

Das ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-Learning dauert ca. 16 Stunden.

Prüfung ITIL 4 Create Deliver and Support CDS

Die Prüfung ist in diesem Produkt enthalten, und Sie können beim Kauf auf das Peoplecert-Portal zugreifen. Wenn Sie die Prüfung ablegen möchten, ist sie online über Remote Proctor verfügbar.

Um für ein Post-Training-Zertifikat in Frage zu kommen, müssen Sie bei 72 Fragen, die Ihnen 25 Minuten Zeit geben, mindestens 60 % richtig beantworten. Weitere Informationen zur ITIL 4 Create Deliver and Support CDS-Zertifizierung finden Sie unter Peoplecert.

Weitere Informationen

• Sie haben 12 Monate Zugang zum Kurs.
• Scheinprüfungsfragen sind enthalten
• Vollständig akkreditiert von Peoplecert
• Die Prüfung ist im Preis inbegriffen.