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Annäherung
D-ICT Solutions bietet Ihnen Zugriff auf die E-Learning-Umgebung, in der Sie das Material in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten können. Das ITIL 4 E-Learning Training macht das Lernen einfach und unterhaltsam. Neben dem Zugriff auf Filme zu allen Themen der ITIL® 4 Foundation kommen auch Lernkarten und Quizformate zum Einsatz.
Es ist immer möglich, zuerst eine Demo anzufordern, um Zugang zu den ersten 30 % des Moduls zu erhalten!
Dieses ITIL®-Training ist komplett auf Englisch!
Inhalt der Ausbildung
Zu Beginn des ITIL 4 Foundation E-Learnings wird ein Überblick über die verschiedenen Themen gegeben. ITIL® Foundation ist das wichtigste Zertifikat für IT-Professionals und -Mitarbeiter, die mehr über IT Service Management erfahren möchten. Organisationen, die nach ITIL® arbeiten, nutzen das vollständige ITIL®-Prüfungsprogramm, um Personal rollenbasiert zu schulen. Ihre ITIL®-Kompetenzen ermöglichen ihnen eine bessere Leistung und Zusammenarbeit.
Dieses ITIL® Foundation Training legt den Grundstein für ein komplettes Programm an ITIL® Prüfungen und das Erreichen verschiedener Zertifikate im IT Service Management. Dies zeigt, dass Sie das Arbeiten nach ITIL® ernst nehmen. Es qualifiziert Sie besser für die Zusammenarbeit mit anderen ITIL®-Zertifizierern.
Zielgruppe
IT-Professionals, Business Manager oder Business Process Owner, die in einer Organisation nach ITIL® arbeiten. Gerade für Menschen mit wenig Zeit ist dieses Training ideal.
Vorwissen und Niveau
Bei Menstruationsschmerzen werden keine Medikamente mit Nebenwirkungen mehr benötigt.
teuer
Ähnlich einem dreitägigen Kurs, bestehend aus mehr als 12 Stunden Videomaterial, Karteikarten, Quizmacher und Musterprüfung. Der Kurs deckt den gesamten Lehrplan der ITIL® Foundation ab.
Prüfungsthemen
-Ein ganzheitlicher Ansatz zur Erleichterung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen
-Die Leitprinzipien von ITIL 4
-Die vier Dimensionen des Service Managements
- Schlüsselkonzepte aus Lean, Agile, DevOps und warum diese wichtig sind, um geschäftlichen Nutzen zu erzielen
- Wie die in ITIL 4 beschriebenen ITIL-Praktiken den Wert und die Bedeutung der aktuellen ITIL-Prozesse aufrechterhalten und gleichzeitig erweitert werden, um in verschiedene Bereiche des Servicemanagements und der IT integriert zu werden, von der Anforderung bis zum Wert.
Examen
Multiple-Choice-Closed-Book-Prüfung von 60 Minuten, 40 Fragen, mindestens 26 bestanden
Weitere Informationen
– Die ersten 30 % des Kurses sind immer kostenlos.
– Sie haben 12 Monate Zugang zum Kurs.
€730,00