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Während des Kurses „ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control“ behandeln Sie Themen wie Strategie und Planung, Risikomanagement, Änderungsmanagement, Kontinuitätsmanagement sowie Überwachung und Berichterstattung.
Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
Schauen Sie sich die Übersichtsseite an IT-Service-Management Beispiele für verwandte Workouts sind: ITIL 4 Spezialist für Nachhaltigkeit in Digital und IT, ITIL 4-Spezialist: Steigern Sie den Wert der Stakeholder, ITIL 4 Spezialist: High Velocity IT, ITIL 4 Stratege: Direkt planen und verbessern, ITIL 4-Spezialist: CDS erstellen, bereitstellen und unterstützen & ITIL-4-Grundlage.
Der Kurs „ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control“ ist perfekt für Fachleute, die ihre Fähigkeiten zur Serviceverbesserung verbessern möchten. Der Kurs behandelt Themen wie Strategie und Planung, Risikomanagement, Änderungsmanagement, Kontinuitätsmanagement sowie Überwachung und Berichterstattung.
Die Zielgruppe für den ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control Kurs besteht aus:
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für den Kurs, es wird jedoch empfohlen, dass die Teilnehmer über grundlegende Kenntnisse von ITIL 4 verfügen.
Day 1
Day 2
Day 3
Die ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-Prüfung ist eine akkreditierte Prüfung, die Ihre Fähigkeiten zur Serviceverbesserung testet. Die Prüfung basiert auf dem ITIL 4 Framework und bewertet Ihr Wissen zu den folgenden Themen:
Die Prüfung dauert 180 Minuten und besteht aus 75 Fragen. Bei den Fragen handelt es sich um Multiple-Choice-, Richtig/Falsch- und Aufsatzfragen. Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie mindestens 70 % der Fragen richtig beantworten.
Weitere Informationen erhalten Sie beim offiziellen Anbieter, das heißt Peoplecert.
ITIL 4-Spezialist: Planen, implementieren und kontrollieren Sie im Unternehmen
Wenn Sie Ihr Unternehmen über D-ICT Solutions für einen ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control anmelden, können Sie jederzeit einen unserer Trainer/Berater für eine ITIL 4-Implementierungssitzung zu sich kommen lassen (oder virtuell). Lassen Sie sich von einem zertifizierten ITIL-Experten hinsichtlich der Optimierung oder Einführung von ITIL 4 in Ihrer Organisation beraten.
