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Während des ITIL V3 Capability Release Control and Validation Trainings erwerben die Teilnehmer Fähigkeiten in:
Das ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) wird ab dem 1. Juli 2021 nicht mehr verfügbar sein.
Schauen Sie sich die folgenden Ersatzmodule an, die auch auf der IT-Service-Management Übersichtsseite finden Sie unter:
Das Training ist interessant für IT-Experten, Prozessmanager oder Prozessverantwortliche, die Kompetenzen in der Anwendung, Analyse und Verbesserung von Aktivitäten und der Optimierung von ITIL® Service Transition Lifecycle-Prozessen entwickeln möchten.
Für das Modul ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation benötigen Sie ein ITIL V3 Foundation Zertifikat.
Das Level des ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation Modul ist MBO+.
4 Tage, mit am 4e Tag zum Abschluss der Prüfung.
Während der Prüfung werden folgende Themen und Kompetenzen besprochen: Einführung in das IT Service Management Geschäfts- und Managementangelegenheiten; Management der Planung und Implementierung von IT Service Management; Management strategischer Änderungen; Risikomanagement; Verständnis organisatorischer Herausforderungen; Servicebewertung; Komplementäre Branchenleitlinien verstehen (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma, COBIT usw.)
Multiple-Choice-Prüfung, 120 Minuten, geschlossenes Buch.
35 Punkte erforderlich, um zu bestehen (von 50 verfügbaren Punkten).
Weitere Informationen zum ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) finden Sie unter Personenzertifikat.
Wenn Sie Ihr Unternehmen über D-ICT Solutions für ein ITIL Release, Control and Validation im Unternehmen registrieren, können Sie jederzeit einen unserer Trainer/Berater (oder virtuell) für eine ITIL Release, Control and Validation-Implementierungssitzung besuchen. An diesem Nachmittag oder Vormittag erhalten Sie von einem zertifizierten ITIL-Experten eine Beratung zur Optimierung oder Einrichtung von ITIL Release, Control und Validation in Ihrer Organisation.
