SIAM-Stiftung

Beschreibung des SIAM Foundation-Kurses

Während des SIAM Foundation Trainings werden folgende Themen besprochen: Herausforderungen, potenzielle Vorteile und Risiken der Implementierung
Service-Integration und -Management. (SIAM)

Themen der SIAM Foundation

• Einführung in die Serviceintegration und -verwaltung (SIAM)
• Roadmap für die Implementierung von Service Integration and Management (SIAM).
• Rollen und Verantwortlichkeiten von Service Integration and Management (SIAM).
• Service Integration and Management (SIAM)-Praktiken
• Prozesse zur Unterstützung von Service Integration and Management (SIAM)
• Herausforderungen und Risiken von Service Integration and Management (SIAM).
• Service Integration and Management (SIAM) und andere Praktiken

Ziel der SIAM Foundation

Nachdem Sie das SIAM Foundation Training absolviert haben, können Sie:

• Beschreiben Sie die wichtigsten Konzepte und Prozesse von SIAM, die in Organisationen verwendet werden.
• Entwickeln Sie ein SIAM-Ökosystem, in dem Sie lernen, die Ressourcen Ihrer Organisation besser zu organisieren.
• unterstützen Sie bei der Implementierung von SIAM, wobei Sie anhand der wichtigsten Prozesse Abwägungen lernen.
• Reduzieren Sie die mit dem SIAM-Ökosystem und den integrierten Diensten verbundenen Risiken.
• Verknüpfen Sie die verschiedenen Praktiken von SIAM miteinander für einen besseren Service.
• Beschreiben Sie die wichtigsten Phasen der Implementierung von SIAM für einen besseren Rollout.
• bestimmen die Rollen innerhalb von SIAM und die Verantwortung für die Prozesse innerhalb der Organisation.
• Auswahl der am besten geeigneten SIAM-Praktiken im Einklang mit dem Reifegrad der Organisation und dem Umfeld einer Organisation.

Wenn Sie eine Alternative von Siam suchen, empfehlen wir die ITIL 4-Grundlage of VeriSM-Stiftung bei. Diese Schulungen finden Sie auch auf der Übersichtsseite IT-Servicemanagement.