Fondation ITAM de gestion des actifs informatiques

Public cible de la fondation IT Asset Management (ITAM)

La fondation IT Asset Management (ITAM) convient par exemple pour :

• Directeurs financiers ou gestionnaires qui sont responsables du budget lié à l'acquisition et aux mises à jour des logiciels et du matériel.
• Administrateurs informatiques orientés vers l'exploitation.

Connaissance préalable de la fondation ITAM de la gestion des actifs informatiques

Aucune connaissance préalable n'est requise pour la formation de base.

Gestion des actifs informatiques Niveau de base ITAM

Le niveau de la formation est MBO+.

Durée de la formation de base ITAM en gestion des actifs informatiques

La formation IT Asset Management ITAM Foundation dure au total 2 jours, examen compris.

IT Asset Management ITAM Foundation contenu / planification

JOUR 1

Présentation de l'ITAM :

• Définition, buts et objectifs
• Pourquoi votre organisation a-t-elle besoin d'ITAM ?
• Introduction aux quatre grands domaines : Hardware Asset Management, Software Asset

Management, Services & Cloud Asset Management, People & Information Asset Management

• Le cycle de vie des actifs informatiques et son impact sur votre entreprise
• Les rôles clés dans l'ITAM - parties prenantes, fonctions, rôles et responsabilités
• Problèmes et défis commerciaux typiques dans le flux de travail ITAM
• introduction aux meilleures pratiques ITAM, ISO55000 et ITSM

Pause

Présentation de la gestion des actifs matériels (HAM) :

• Le concept, le but et les avantages de HAM
• Le cycle de vie HAM dans votre organisation, de l'acquisition à l'élimination
• Processus de demande et d'approbation, gestion des achats et du cycle de vie, gestion des rééchelonnements et des suppressions
• Le placement de HAM dans l'écosystème ITAM
• Aspects de gestion des appareils mobiles (actifs) de HAM
• Meilleures pratiques HAM (ISO et ITSM)
• Les réflexions de l'outil de HAM

Pause

Présentation de la gestion des actifs logiciels (SAM) :

• Définition et objectifs
• Meilleures pratiques et cadre SAM
• Valeur commerciale SAM
• SAM de Demande d'Acquisition par Cession
• Rôles clés et parties prenantes dans un programme SAM
• Le placement de SAM dans l'écosystème ITAM
• La notion de conformité
• Les risques/coûts associés aux audits logiciels
• Pièges et défis organisationnels dans le processus SAM

JOUR 2

Présentation des services et de la gestion des actifs cloud :

• Le concept de services et de services cloud
• Les coûts, enjeux et bénéfices des Services et des services Cloud
• Définition et objectifs au sein de Services et Cloud Asset Management (SEAM)
• Les questions contractuelles comme actifs dans le NAAD
• Les pièges et les avantages de NAAD
• Bonnes pratiques ITAM dans un contexte SEAM
• Le placement de NAAD dans l'écosystème ITAM
• Rôles clés et parties prenantes dans un programme SEAM
• Conformité dans la perspective du cloud

Pause

Introduction People & Information Asset Management (PINAM):

• Définition et objectifs
• Comment définissez-vous les informations et les personnes comme des atouts ?
• Sécurité et gestion des risques (échange d'informations, employés quittant l'organisation, perte d'appareils mobiles, réglementations d'accès, etc.)
• BYOD dans une perspective de gestion des personnes et de l'information
• Comment les mobinautes utilisent-ils leurs appareils et leur contenu ? Avantages et pièges
• Paramètre de politique - politiques de sécurité pour le contenu, les utilisateurs et les appareils mobiles

Pause

ITAM Principaux résultats et conclusions :

• Meilleures pratiques dans le cadre ITAM
• Comment évaluer et comprendre la maturité ITAM de votre organisation
• L'interface entre les quatre principaux domaines ITAM (HAM, SAM, SEAM, PINAM)
• Communication efficace de vos objectifs ITAM aux principales parties prenantes de votre organisation
• Intégration ITAM avec les principaux moteurs et objectifs commerciaux de l'organisation

Préparation à l'examen + l'examen

Détails de l'examen ITAM Foundation IT Asset Management

Langue de l'examen : anglais

Exécution : examen en ligne

Plus d'informations peuvent être trouvées auprès du fournisseur officiel de cet examen, c'est de cheveux.

IT Asset Management Fondation ITAM informations complémentaires

Lors de la réservation d'une formation IT Asset Management ITAM foundation en entreprise, vous pouvez toujours faire venir l'un de nos consultants/formateurs pour une demi-journée de conseil