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Ce module couvre les activités « de base » de gestion des services et étend la portée actuelle d'ITIL pour inclure la « création » de services. Il se concentre sur l'intégration de différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et prendre en charge des produits et services informatiques, tout en couvrant également les pratiques, méthodes et outils de support.
Durée: minutes 90
REMARQUE: les candidats qui passent l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle ou de travail peuvent bénéficier d'un temps supplémentaire de 25%, soit 90 minutes au total.
Matériel autorisé : Il s’agit d’un examen à livre fermé
Pour votre examen ITIL 4 Managing Professional Specialist : Create, Deliver & Support, vous êtes toujours le bienvenu dans l'un de nos sites de formation et pas seulement pendant les heures de bureau, mais également au samedi!
De plus, il est toujours possible de demander un bon pour pouvoir passer l'examen ITIL 4 Managing Professional Specialist : Create, Deliver & Support à votre domicile ou votre bureau et à votre guise !
Avant de pouvoir créer un spécialiste professionnel en gestion ITIL 4 : créer, fournir et prendre en charge, vous devez d'abord en créer un. Spécialiste professionnel en gestion ITIL 4 : Créer, délivrer et prendre en charge la formation ont suivi. Cette formation comprend toujours 1 tentative d'examen !
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