Le cours ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve couvre des sujets tels que la gestion des relations, la gestion des connaissances, la gestion des fournisseurs et la gestion de la qualité.
Après avoir terminé le cours, vous serez en mesure de:
Consulter la page de présentation Gestion des services informatiques pour des entraînements plus connexes, les exemples incluent : ITIL 4 Spécialiste Développement Durable dans le Digital et l'IT, Spécialiste ITIL 4: Augmentez la valeur pour les parties prenantes, Spécialiste ITIL 4: High Velocity IT, Stratège ITIL 4: Planification directe et amélioration, Spécialiste ITIL 4 : créer, fournir et prendre en charge des CDS & Fondation ITIL 4.
Le cours ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est un ajout précieux à votre CV et peut vous aider à bâtir une carrière réussie dans la gestion des services.
Voici quelques-uns des avantages de l'obtention de la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve :
Il n'y a pas de prérequis spécifiques pour le cours, mais il est recommandé que les participants aient une compréhension de base d'ITIL 4.
Journée 1
Journée 2
Journée 3
L'examen ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est un examen à choix multiples de 180 minutes qui teste vos connaissances des pratiques et principes ITIL 4 liés à la collaboration, au contrôle et à l'amélioration. L'examen porte sur les sujets suivants :
Plus d'informations peuvent être trouvées auprès du fournisseur officiel, c'est-à-dire Certificat de personnes.
Spécialiste ITIL 4 Collaborer, assurer et améliorer en entreprise
Si vous inscrivez votre entreprise à un ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve via D-ICT Solutions, vous pouvez toujours vous faire rendre visite (ou virtuellement) par l'un de nos formateurs/consultants pour une session de mise en œuvre d'ITIL 4. Au cours de cet après-midi ou de cette matinée, vous bénéficierez de conseils pour optimiser ou mettre en place ITIL 4 au sein de votre organisation par un expert certifié ITIL.