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Au cours de la formation ITIL 4 AMCS, vous explorerez le concept de « parcours utilisateur des services cloud » qui aligne les concepts ITIL clés tels que les principes directeurs et la chaîne de valeur des services pour fournir une vue et une compréhension holistiques de l'ensemble du cycle de vie des achats.
Le cours ITIL 4 Specialist Acquiring and Managing Cloud Services aide les étudiants à :
Consulter la page de présentation Gestion des services informatiques pour des entraînements plus connexes, les exemples incluent : ITIL 4 Spécialiste Développement Durable dans le Digital et l'IT, Spécialiste ITIL 4: Augmentez la valeur pour les parties prenantes, Spécialiste ITIL 4: High Velocity IT, Stratège ITIL 4: Planification directe et amélioration, Spécialiste ITIL 4 : créer, fournir et prendre en charge des CDS & Fondation ITIL 4.
Le module Spécialiste ITIL : Acquisition et gestion des services cloud s'adresse à toute personne ayant besoin de conseils indépendants du fournisseur et centrés sur l'utilisateur pour développer une compréhension pratique de la manière dont l'approvisionnement et la technologie cloud peuvent s'intégrer et prendre en charge une stratégie et des fonctions commerciales plus larges, quel que soit le secteur, l'industrie. ou la maturité du cloud.
Les Candidats Spécialistes ITIL 4 doivent être titulaires du certificat ITIL 4 Foundation
Le niveau du cours ITIL 4 CDS est MBO+.
Le cours ITIL 4 Specialist dure au total 3 jours.
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L'examen ITIL 4 Specialist Acquiring and Managing Cloud Services se compose de 40 questions à choix multiples dont vous devez avoir plus de 70% de réponses correctes pour réussir et vous disposez d'un total de 90 minutes pour le compléter.
Plus d'informations peuvent être trouvées auprès du fournisseur officiel, c'est-à-dire Certificat de personnes.
Si vous inscrivez votre entreprise à un ITIL 4 Specialist Acquiring and Managing Cloud Services in-company via D-ICT Solutions, vous pouvez toujours vous faire rendre visite (ou virtuellement) par l'un de nos formateurs/consultants pour une session de mise en œuvre d'ITIL 4. Au cours de cet après-midi ou Le matin vous recevrez des conseils pour optimiser ou mettre en place ITIL 4 au sein de votre organisation par un expert certifié ITIL.
