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ITIL 4 Specialist collabore, assure et améliore

Kort
Général
public
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La formation ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve vous apprend à utiliser les principes et pratiques ITIL pour mettre en œuvre un processus de collaboration efficace.

Le spécialiste ITIL 4 collabore, assure et améliore la description du cours

Le cours ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve couvre des sujets tels que la gestion des relations, la gestion des connaissances, la gestion des fournisseurs et la gestion de la qualité.

Sujets ITIL 4 Spécialiste collaborer, assurer et améliorer la formation

Après avoir terminé le cours, vous serez en mesure de:

  • Comprendre et mettre en œuvre les principes et pratiques ITIL
  • Concevoir et mettre en œuvre un processus de collaboration efficace
  • Gérer les relations avec les parties prenantes
  • Gérer les connaissances
  • Gérer les fournisseurs
  • Gérer la qualité

Consulter la page de présentation Gestion des services informatiques pour des entraînements plus connexes, les exemples incluent : ITIL 4 Spécialiste Développement Durable dans le Digital et l'IT, Spécialiste ITIL 4: Augmentez la valeur pour les parties prenantes, Spécialiste ITIL 4: High Velocity IT, Stratège ITIL 4: Planification directe et amélioration, Spécialiste ITIL 4 : créer, fournir et prendre en charge des CDS & Fondation ITIL 4.

ITIL 4 Specialist collabore, assure et améliore le groupe cible

Le cours ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est un ajout précieux à votre CV et peut vous aider à bâtir une carrière réussie dans la gestion des services.

Voici quelques-uns des avantages de l'obtention de la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve :

  • Augmentation des possibilités d'emploi
  • Salaire plus élevé
  • Meilleure compréhension des principes et pratiques ITIL
  • Amélioration des compétences dans la gestion des relations avec les parties prenantes, les connaissances, les fournisseurs et la qualité

Connaissances préalables et niveau ITIL 4 Spécialiste collaborer, assurer et améliorer

Il n'y a pas de prérequis spécifiques pour le cours, mais il est recommandé que les participants aient une compréhension de base d'ITIL 4.

Planning ITIL 4 Specialist collaborer, assurer et améliorer

Journée 1

  • Introduction à ITIL 4
  • Le système de valeur de service ITIL 4
  • Les cinq principes fondamentaux d'ITIL 4
  • Gestion de la relation
  • Gestion des connaissances

Journée 2

  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion de la qualité
  • Exercices pratiques sur la gestion des relations, la gestion des connaissances, la gestion des fournisseurs et la gestion de la qualité
  • Études de cas sur la coopération, l'assurance et l'amélioration
  • Discussion sur les défis et les avantages de la collaboration, de l'assurance et de l'amélioration

Journée 3

  • Formation à l'examen pour la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve

Spécialiste ITIL 4 Collaborer, assurer et améliorer les détails de l'examen

L'examen ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est un examen à choix multiples de 180 minutes qui teste vos connaissances des pratiques et principes ITIL 4 liés à la collaboration, au contrôle et à l'amélioration. L'examen porte sur les sujets suivants :

  • Gestion des relations
    • Comprendre et mettre en œuvre les principes et pratiques ITIL pour la gestion des relations
    • Concevoir et mettre en œuvre un processus efficace de gestion des relations
    • Gestion des relations avec les parties prenantes
  • Gestion des connaissances
    • Comprendre et mettre en œuvre les principes et pratiques de gestion des connaissances ITIL
    • Concevoir et mettre en œuvre un processus efficace de gestion des connaissances
    • Gestion des connaissances
  • Gestion des fournisseurs
    • Comprendre et mettre en œuvre les principes et pratiques ITIL pour la gestion des fournisseurs
    • Concevoir et mettre en œuvre un processus efficace de gestion des fournisseurs
    • Gestion des fournisseurs
  • Assurance qualité.
    • Comprendre et mettre en œuvre les principes et pratiques d'assurance qualité ITIL
    • Concevoir et mettre en œuvre un processus d'assurance qualité efficace
    • Gestion de la qualité

Plus d'informations peuvent être trouvées auprès du fournisseur officiel, c'est-à-dire Certificat de personnes.

Spécialiste ITIL 4 Collaborer, assurer et améliorer en entreprise 

Si vous inscrivez votre entreprise à un ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve via D-ICT Solutions, vous pouvez toujours vous faire rendre visite (ou virtuellement) par l'un de nos formateurs/consultants pour une session de mise en œuvre d'ITIL 4. Au cours de cet après-midi ou de cette matinée, vous bénéficierez de conseils pour optimiser ou mettre en place ITIL 4 au sein de votre organisation par un expert certifié ITIL.

Avez-vous une question sur: ITIL 4 Specialist collabore, assure et améliore

N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas de date appropriée.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve ?
ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est une certification qui récompense les connaissances et les compétences dans le domaine de la gestion des services, en particulier dans les domaines de la collaboration, de l'assurance et de l'amélioration. Cette certification est destinée aux professionnels impliqués dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des services informatiques.
Quels sont les avantages d'obtenir la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve ?
Les avantages de l'obtention de la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve incluent : Un salaire plus élevé Plus d'opportunités de carrière Une meilleure compréhension du cadre ITIL Une meilleure position pour concevoir, déployer et gérer des services informatiques
Voici quelques conseils pour obtenir la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve : Suivez une formation avec un prestataire de formation accrédité. Lisez le livre d'examen ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve. Entraînez-vous avec des questions de la banque d'examens. Suivre une formation aux examens. Prenez beaucoup de repos avant l'examen.
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Foire aux questions sur ITIL 4 Specialist collabore, assure et améliore

v1
Qu'est-ce qu'ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve ?
a1
ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve est une certification qui récompense les connaissances et les compétences dans le domaine de la gestion des services, en particulier dans les domaines de la collaboration, de l'assurance et de l'amélioration. Cette certification est destinée aux professionnels impliqués dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des services informatiques.
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Quels sont les avantages d'obtenir la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve ?
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Les avantages de l'obtention de la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve incluent : Un salaire plus élevé Plus d'opportunités de carrière Une meilleure compréhension du cadre ITIL Une meilleure position pour concevoir, déployer et gérer des services informatiques
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Quels sont les conseils pour obtenir la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve ?
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Voici quelques conseils pour obtenir la certification ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve : Suivez une formation avec un prestataire de formation accrédité. Lisez le livre d'examen ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve. Entraînez-vous avec des questions de la banque d'examens. Suivre une formation aux examens. Prenez beaucoup de repos avant l'examen.
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