+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Après avoir suivi un cycle de vie ITIL ou un module de capacité, vous avez bien sûr pris note du matériel de cours et une interaction a eu lieu avec les autres participants sous la direction de et avec l'enseignant.
Dans cette formation facultative à l'examen, vous ferez un exemple d'examen actuel qui sera discuté avec l'enseignant, puis vous passerez le "vrai" examen bien préparé après le déjeuner.
Au cours de cette journée, vos propres souhaits et questions seront discutés en détail.
Celles-ci sont apparues pendant les jours de formation et en étudiant le matériel d'examen.
De nombreuses questions se poseront également à la suite des questions d'examen (d'essai).
Au cours de cette journée, vos questions et celles des autres participants seront discutées en détail et commentées.
L'interaction avec les autres participants sera au premier plan en faisant principalement répondre vos questions par les autres participants.
L'enseignant sera principalement un facilitateur à cet égard.
Les modules ITIL® Intermediate - cycle de vie et capacités ne seront plus disponibles à partir du 1er janvier 2022.
Découvrez les modules de remplacement suivants, qui sont également sur le Gestion des services informatiques page de présentation se trouve :
Les candidats qui ont suivi une formation sur les capacités ITIL et qui souhaitent passer des exercices d'examen supplémentaires.
Avant de pouvoir débuter cette formation, vous devez bien entendu avoir suivi l'un des modules intermédiaires ITIL V3.
Le niveau de cette formation à l'examen est MBO+.
Cette formation à l'examen dure au total 1 jour.
Examen à choix multiples, 90 minutes, livre fermé.
28 points nécessaires pour réussir (sur 40 points disponibles).
Vous trouverez plus d'informations sur les différents examens sur Certificat de personnes.
Si vous inscrivez votre entreprise à une formation ITIL Life Cycle / Capability Exam en entreprise via D-ICT Solutions, vous pouvez toujours demander à l'un de nos formateurs/consultants de vous rendre visite (ou virtuellement) pour une session de mise en œuvre ITIL. Au cours de cet après-midi ou de cette matinée, vous recevrez des conseils pour optimiser ou mettre en place ITIL au sein de votre organisation par un expert ITIL certifié.
