+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Les sujets suivants sont abordés en détail lors de la formation ITIL 4 Foundation :
Les organisations qui travaillent selon ITIL utilisent le programme complet d'examens ITIL pour former le personnel en fonction des rôles. Leurs compétences ITIL leur permettent d'être plus performants et de mieux collaborer.
La formation ITIL V3 Foundation expirera le 1er juillet 2021, plus d'informations sur l'arrêt peuvent être trouvées sur Certificat de personnes.
Pour une formation connexe, consultez la page Présentation Gestion des services informatiques. Le remplacement direct de ITIL V3 Foundation est le Fondation ITIL 4 classer.
Le cours est intéressant pour les professionnels des TIC, les administrateurs techniques et les professionnels pour lesquels ce cours fait partie de l'obtention du certificat ITIL® Expert en gestion des services informatiques basé sur ITIL®2011.
Aucune connaissance préalable n'est requise pour le cours ITIL Foundation
Le niveau du cours ITIL Foundation est MBO+.
Le cours ITIL V3 dure au total 3 jours.
Nombre de questions: 40
Césure : 65 % (26 sur 40)
Livre ouvert : non
Plus d'informations peuvent être trouvées auprès du fournisseur officiel, c'est-à-dire Certificat de personnes.
Si vous inscrivez votre entreprise à un ITIL v3 Foundation en entreprise via D-ICT Solutions, vous pouvez toujours vous faire rendre visite (ou virtuellement) par l'un de nos formateurs/consultants pour une session d'implémentation ITIL V3. Au cours de cet après-midi ou de cette matinée, vous recevrez des conseils pour optimiser ou mettre en place ITIL 4 au sein de votre organisation par un expert certifié ITIL V3.
