Qu'est-ce que Lean Six Sigma ?
Lean Six Sigma est une méthode d'amélioration des processus qui combine des techniques Lean avec l'accent mis par Six Sigma sur les décisions basées sur les données.
Lean Six Sigma a été utilisé dans des secteurs aussi divers que la santé, la fabrication et le gouvernement pour augmenter la productivité tout en réduisant les coûts. Il a également aidé les organisations avec des défauts, des délais et à réduire les activités inutiles.
Un projet Lean Six Sigma commence par collecter des données sur les processus d'une organisation afin d'identifier les processus les plus préjudiciables à la performance. L'équipe applique ensuite des outils Lean ou Six Sigma spécifiques pour résoudre ces processus, tels que l'élimination des goulots d'étranglement ou l'amélioration de l'efficacité grâce à une meilleure conception des produits ou des services. L'équipe surveille ensuite l'impact de ces changements sur les indicateurs de performance clés, tels que la qualité ou le coût.
Lean Six Sigma défini par la théorie et la pratique
Lean Six Sigma est principalement utilisé par les grandes organisations avec beaucoup de ressources et un processus complexe pour améliorer leur efficacité. La théorie sous-jacente est simple : si vous pouvez trouver les déchets dans votre processus, vous pouvez vous en débarrasser et maximiser la valeur de votre produit ou service.
Ainsi, LSS est une puissante méthode d'amélioration des processus utilisée par les grandes entreprises et organisations du monde entier, notamment : General Electric, Toyota, NASA, Boeing, Dell et bien d'autres. Si vous cherchez un moyen de rendre votre organisation plus efficace et d'améliorer le service à vos clients, Lean Six Sigma est ce dont vous avez besoin.
Pourquoi utiliser Lean Six Sigma ?
Lean Six Sigma peut être appliqué à tout type d'entreprise ou d'organisation car il est facile à comprendre pour les personnes à tous les niveaux de leur entreprise. Il peut être utilisé pour des projets à petite échelle ou des projets à grande échelle qui peuvent affecter toute une organisation.
Ainsi, bien que cette méthodologie puisse sembler trop théorique ou compliquée pour ceux qui n'ont aucune formation en statistiques, elle peut être simplifiée et appliquée à un large éventail d'industries.
Avantages du Lean Six Sigma pour votre entreprise
La méthodologie Lean Six Sigma se compose de plusieurs phases et je vais maintenant vous en expliquer 3 : Définir, Mesurer et Améliorer. (voir image pour DMAIC -> Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler) La première phase consiste à bien définir le problème afin que tous les participants le comprennent. La deuxième étape consiste à mesurer la performance actuelle du processus. Cela permet d'identifier objectivement les opportunités d'amélioration. Enfin, la troisième phase consiste à apporter des modifications qui conduiront à une amélioration des performances à un coût minime.
L'objectif de Lean Six Sigma n'est pas seulement de réaliser des économies de coûts ou de réduire les déchets, mais aussi d'augmenter la satisfaction des clients grâce à une meilleure qualité et à des délais de livraison plus courts.
Outils et techniques Lean Six Sigma
Pour une connaissance plus approfondie du Lean Six Sigma, il est préférable de consulter le Ceinture jaune Lean Six Sigma, Ceinture verte Lean Six Sigma ou éventuellement même le Ceinture noire Lean Six Sigma Suite à un programme de formation. Mais les points suivants sont quelques techniques et outils qui peuvent être utilisés pour appliquer LSS :
- Réduire le nombre de mots utilisés dans une phrase, un paragraphe ou un document. Le but est de faire en sorte que chaque mot compte et d'éliminer les mots inutiles.
- Éliminer le jargon ou les acronymes qui ne sont pas pertinents
- Utilisez des chiffres pour justifier les allégations, le cas échéant
En savoir plus sur Lean Six Sigma Yellow Belt, Green Belt ou Black Belt
Prendre contact Contactez-nous si, par exemple, vous avez des questions sur LSS ou 1 des modules tels que le Ceinture jaune Lean Six Sigma, Ceinture verte of Ceinture noire. Vous pouvez également trouver plus d'informations sur la certification Lean Six Sigma auprès du fournisseur, c'est Peoplecert.
L'auteur est un formateur et consultant expérimenté dans le domaine du Management des Processus / Qualité et Sécurité : Formateur pour ISO, CISM, CISA, Lean Six Sigma.
