ITIL 4 Service Management et les modules spécialisés itil 4
ITIL 4 est la dernière version du cadre ITIL, un ensemble de meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques. Le cadre est conçu pour aider les organisations à améliorer la qualité et l'efficacité de leurs services informatiques, tout en tenant compte de l'impact environnemental de leurs opérations informatiques.
En 2023 Axelos, l'organisation qui gère ITIL, a publié 2 des quatre nouveaux modules spécialisés axés sur la durabilité dans l'informatique :
Introduction Modules spécialisés ITIL 4
Spécialiste ITIL 4 Acquérir et gérer des services cloud
Ce module couvre les principes et les pratiques d'acquisition et de gestion de services cloud de manière durable. Il aide les professionnels à comprendre les différents types de services cloud, comment évaluer et sélectionner les fournisseurs de cloud et comment gérer efficacement les services cloud tout en minimisant l'impact environnemental.
ITIL 4 Spécialiste Gestion des relations d'affaires
Ce module couvre les principes et les pratiques de la gestion des relations d'affaires (BRM) de manière durable. Il aide les professionnels à comprendre l'importance du BRM, comment établir et maintenir des relations efficaces avec les clients et les autres parties prenantes, et comment utiliser le BRM pour améliorer durablement la prestation de services informatiques.
Spécialiste ITIL 4 Gestion des actifs informatiques
Ce module couvre les principes et les pratiques de la gestion des actifs informatiques (ITAM) de manière durable. Il aide les professionnels à comprendre l'importance de l'ITAM, comment identifier, classer et gérer les actifs informatiques, et comment utiliser l'ITAM pour améliorer durablement l'efficience et l'efficacité des opérations informatiques.
ITIL 4 Spécialiste Développement Durable dans le Digital et l'IT
Ce module couvre les principes et les pratiques de la durabilité dans le numérique et l'informatique. Il aide les professionnels à comprendre l'impact environnemental de l'informatique, comment réduire l'impact environnemental des opérations informatiques et comment utiliser l'informatique pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs de développement durable.
Pourquoi obtenir ces nouveaux certificats de spécialiste ITIL 4 ?
Les raisons d'obtenir ces nouveaux certificats de spécialiste ITIL 4 sont multiples. Ces certificats peuvent vous aider :
- Faites progresser votre carrière dans l'informatique durable
- Acquérir une compréhension plus approfondie des aspects spécifiques de la gestion durable des services informatiques
- Améliorez vos compétences et vos connaissances dans ces domaines
- Démontrez votre expertise aux employeurs potentiels
Ces modules en valent-ils la peine ?
Les quatre nouveaux modules spécialisés ITIL 4 fournissent des informations et des compétences précieuses aux professionnels de l'informatique qui cherchent à faire progresser leur carrière dans des domaines spécifiques de la gestion durable des services informatiques. Si ces domaines vous intéressent, je vous recommande d'en savoir plus sur les modules et d'envisager d'obtenir les certificats correspondants.
Comment obtenir ces nouveaux certificats de spécialiste ITIL 4 ?
Pour obtenir les nouveaux certificats de spécialiste, vous devez passer un examen accrédité. Celles-ci sont proposées par divers prestataires de formation dans le monde. Chez D-ICT Solutions, nous nous efforçons de toujours être en mesure de donner ces modules en premier. De plus, nous offrons la garantie du prix le plus bas non seulement pour les rôtis ouverts mais aussi lors de l'organisation d'un in-company.
L'auteur de cet article est consultant en formation chez D-ICT Solutions. Avec les formateurs certifiés, managers de transition, coachs et autres personnels de D-ICT Solutions (Secondment, Interim Management, Consultancy and Training) leaders dans le domaine de la formation certifiée dans le monde entier dans diverses techniques de gestion des processus, des projets, des services et de la qualité telles que ITIL , ISO, PRINCE2, Agile, Lean Six Sigma, BiSL et bien d'autres.
