La formazione ITIL 4 Foundation è il primo passo logico all'interno dello schema di certificazione ITIL 4. L'introduzione a ITIL con il corso ITIL Foundation consente ai candidati di esaminare la gestione dei servizi IT attraverso un modello di business end-to-end per la fornitura, la creazione e il miglioramento continuo basato su servizi e prodotti basati sulla tecnologia.
Puoi saperne di più su ITIL 4 nelle seguenti appendici:
Hai recentemente ottenuto il tuo certificato ITIL V3? Quindi puoi anche seguire la variante di un giorno o due giorni dell'allenamento, ovvero il ITIL 4 Ponte di fondazione
Se stai cercando un'alternativa da ITIL, ti consigliamo il Fondazione VeriSM of Fondazione SIAM a. Cerca una panoramica completa sulla pagina Gestione dei servizi IT.
La certificazione ITIL Foundation è destinata principalmente a:
Per la formazione non è richiesta alcuna formazione specifica.
È un vantaggio se hai già una conoscenza di base, ad esempio, dell'automazione.Inoltre, il livello per questo corso è il livello di lavoro e pensiero MBO+.
3 giorni incluso voucher esame
L'esame ITIL Foundation dura 60 minuti.
Per ottenere la certificazione ITIL V4 Foundation e superare l'esame è necessario che almeno 24 delle 40 domande a risposta multipla siano corrette, pari al 65%.
NOTA BENE: Ai candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre o di lavoro possono essere concessi il 25% di tempo in più, ovvero 75 minuti in totale.
L'esame ITIL Foundation è a libro chiuso e non sono ammessi materiali diversi da quelli dell'esame.
Per ulteriori informazioni, puoi controllare la pagina del creatore dell'esame ITIL Foundation, che è PeopleCert.
Se registri la tua azienda per una Fondazione ITIL in azienda tramite D-ICT Solutions, puoi sempre farti visitare (o virtualmente) da uno dei nostri formatori/consulenti per una sessione di implementazione ITIL. Durante questo pomeriggio o la mattina riceverai consigli per quanto riguarda l'ottimizzazione o la configurazione di ITIL all'interno della tua organizzazione da un esperto ITIL certificato.