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Ci si aspetta che i professionisti amministrativi indossino molti cappelli e raramente trovano il tempo per prendersi cura di se stessi. Se sei un assistente amministrativo, un receptionist o un addetto alla reception molto impegnato, qui troverai soluzioni energizzanti ai tuoi dilemmi quotidiani. Ci sono suggerimenti su come diventare un master project manager, modi per organizzare te stesso e il tuo capo, strategie per affrontare situazioni difficili e persone difficili (anche quando è il capo!), messa a punto per le tue capacità di comunicazione verbale e scritta e, cosa più importante, il “how to” per guadagnarsi rispetto e credibilità da chi conta. Dai una spinta alla tua autostima e alla tua carriera oggi.
