In questo corso imparerai:
La Fondazione ITIL V3 scadrà dal 1 luglio 2021, che, insieme a Fondazione ITIL 4 potrebbe essere un prerequisito, maggiori informazioni sull'interruzione sono disponibili all'indirizzo PeopleCert.
L'ITIL® Intermediate – Service Design non sarà più disponibile dal 1 gennaio 2022.
Dai un'occhiata ai seguenti moduli sostitutivi, che sono anche sul Gestione dei servizi IT la pagina di panoramica può essere trovata:
Professionisti IT, manager aziendali o proprietari di processi aziendali che lavorano secondo/con ITIL in un'organizzazione e desiderano sapere come applicare ITIL nella pratica.
Devi essere in possesso di un certificato ITIL Foundation valido.
MB+.
2 giorni dalle 09:30-16:30 compreso l'esame.
L'esame English Open Book consiste in 40 domande a scelta multipla.
Il concorrente deve dare 1 o più risposte corrette in 45:28 ore per passare - 70%.
Il certificato di praticante ITIL dà 3 crediti nella direzione di ITIL Expert e non è una condizione per frequentare un corso Intermedio.
Se registri la tua azienda per un professionista ITIL in azienda tramite D-ICT Solutions, puoi sempre farti visitare da uno dei nostri formatori/consulenti (o virtualmente) per una sessione di implementazione di un professionista ITIL. Durante questo pomeriggio o la mattina riceverai consigli per quanto riguarda l'ottimizzazione o la creazione di un professionista ITIL all'interno della tua organizzazione da un esperto ITIL certificato.