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Questo modulo copre le attività principali della gestione dei servizi ed estende l'attuale ambito di applicazione di ITIL includendo la "creazione" di servizi. Si concentra sull'integrazione di diversi flussi di valore e attività per creare, erogare e supportare prodotti e servizi IT, coprendo anche pratiche, metodi e strumenti di supporto.
Durata: 90 minuti
NOTA BENE: Ai candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre o di lavoro possono essere concessi il 25% di tempo in più, ovvero 90 minuti in totale.
Materiali ammessi: questo è un esame a libro chiuso
Per il tuo esame ITIL 4 Managing Professional Specialist: Create, Deliver & Support sei sempre il benvenuto in una delle nostre sedi di formazione e non solo durante l'orario d'ufficio, ma anche presso Sabato!
Inoltre, c'è sempre la possibilità di richiedere un voucher per poter sostenere l'esame ITIL 4 Managing Professional Specialist: Create, Deliver & Support a casa o in ufficio e a tuo piacimento!
Prima di poter creare uno specialista ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver & Support, devi crearne uno ITIL 4 Managing Professional Specialist: creare, fornire e supportare la formazione hanno seguito. Questa formazione include sempre 1 tentativo di esame!
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