+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Durante il corso ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control tratterai argomenti come strategia e pianificazione, gestione del rischio, gestione del cambiamento, gestione della continuità, monitoraggio e reporting.
Dopo aver completato il corso sarai in grado di:
Guarda la pagina panoramica Gestione dei servizi informatici per allenamenti più correlati, esempi includono: ITIL 4 Specialista Sostenibilità in Digital e IT, Specialista ITIL 4: promuovere il valore per gli stakeholder, Specialista ITIL 4: IT ad alta velocità, ITIL 4 Strategist: pianificazione diretta e miglioramento, Specialista ITIL 4: creazione, fornitura e supporto di CDS & Fondazione ITIL 4.
Il corso ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control è perfetto per i professionisti che desiderano migliorare le proprie capacità di miglioramento del servizio. Il corso copre argomenti come strategia e pianificazione, gestione del rischio, gestione del cambiamento, gestione della continuità, monitoraggio e reporting.
Il gruppo target del corso ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control è composto da:
Non ci sono prerequisiti specifici per il corso, ma si raccomanda che i partecipanti abbiano una conoscenza di base di ITIL 4.
Day 1
Day 2
Day 3
L'esame ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control è un esame accreditato che mette alla prova le tue capacità di miglioramento del servizio. L'esame si basa sul Framework ITIL 4 e valuta la tua conoscenza dei seguenti argomenti:
L'esame dura 180 minuti e consiste in 75 domande. Le domande sono a scelta multipla, vero/falso e a risposta libera. Per superare l'esame è necessario rispondere correttamente ad almeno il 70% delle domande.
Maggiori informazioni possono essere trovate dal fornitore ufficiale, cioè PeopleCert.
Specialista ITIL 4 Pianificazione, implementazione e controllo in azienda
Se registri la tua azienda per un piano, implementazione e controllo specialistico ITIL 4 tramite soluzioni D-ICT, puoi sempre farti visitare (o virtualmente) da uno dei nostri formatori/consulenti per una sessione di implementazione ITIL 4. Durante questo pomeriggio o mattina riceverà consulenza in merito all'ottimizzazione o all'impostazione di ITIL 4 all'interno della propria organizzazione da un esperto ITIL certificato.
