ITIL 4 strategist Pianificazione diretta e miglioramento dell'e-learning DPI

Contenuto della formazione

L'e-learning ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI ti fornisce le competenze pratiche necessarie per creare un'organizzazione IT di "apprendimento e miglioramento", con una direzione strategica forte ed efficace. Ti insegna un metodo pratico e strategico per pianificare e fornire miglioramenti continui con l'agilità necessaria.

Questa certificazione ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI è uno dei requisiti per la designazione ITIL 4 Managing Professional, che valuta le conoscenze pratiche e tecniche del candidato nell'esecuzione di servizi IT, team e flussi di lavoro di successo. È anche un prerequisito per la designazione di ITIL 4 Strategic Leader, che valuta la capacità del candidato di costruire e implementare un'efficace strategia IT e digitale in grado di affrontare l'interruzione digitale e guidare il successo.

Obiettivo ITIL 4 stratega Pianificazione diretta e miglioramento dei DPI E-learning

Alla fine del corso:

• Comprendere i concetti chiave di diretto, pianificazione e miglioramento
• Comprendi la portata di ciò che deve essere guidato e/o pianificato e come utilizzare i principi chiave e i metodi di direzione e pianificazione in quel contesto
• Comprendi il ruolo di GRC e sai come integrare i principi e i metodi nel sistema di valori del servizio
• Capisci e sai come utilizzare i principi e i metodi principali del miglioramento continuo per tutti i tipi di miglioramenti
• Comprendi e sai come utilizzare i principi e i metodi chiave della comunicazione e della gestione del cambiamento organizzativo per la direzione, la pianificazione e il miglioramento.
• Comprendere di sapere come utilizzare i principi chiave e i metodi di misurazione e reporting nella direzione, pianificazione e miglioramento
• Comprendere e sapere come dirigere, pianificare e migliorare flussi e pratiche di valore

ITIL 4 strategist Pianificazione diretta e miglioramento dei DPI Argomenti di e-learning

• Introduzione e panoramica di DPI
• Sintesi della Fondazione ITIL 4
• Concetti chiave di DPI
• Principi fondamentali del DPI
• GRC e DPI
• Miglioramento continuo
• Gestione e comunicazione del cambiamento organizzativo
• Interfacce lungo la catena del valore
• Misurazione e reportistica
• Flussi di valore

Destinatari ITIL 4 strategist Pianificazione diretta e miglioramento dei DPI E-learning

• Manager ITSM e aspiranti manager ITSM
• Manager di tutti i livelli coinvolti nella definizione della direzione e della strategia o nello sviluppo di un team in continuo miglioramento
• Qualificati ITIL esistenti che desiderano sviluppare le proprie conoscenze

Preconoscenza e livello

Ci sono due requisiti formali per sostenere l'esame. Devi aver superato l'esame ITIL 4 Foundation e devi seguire una formazione accreditata. (come questo e-learning)

Durata

Lo stratega ITIL 4 Direct Plan and Improve DPI E-learning richiede dalle 12 alle 14 ore circa.

Esame ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improvement DPI

L'esame è incluso con questo prodotto e puoi accedere al portale Peoplecert entro 48 ore dall'acquisto. Se vuoi sostenere l'esame, è disponibile online tramite il supervisore remoto.

Per poter beneficiare di un certificato post-formazione, devi ottenere almeno il 70% di correttezza su 40 domande che ti daranno 90 minuti. Per ulteriori informazioni sulla certificazione ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI, vedere PeopleCert.

ulteriori informazioni

• Hai 12 mesi di accesso al corso.
• sono incluse domande d'esame fittizie
• Completamente accreditato da Axelos/Peoplecert
• L'esame è compreso nel prezzo