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approccio
D-ICT Solutions ti dà accesso all'ambiente E-Learning, dove puoi leggere il materiale al tuo ritmo. La formazione ITIL V3 E-Learning rende l'apprendimento facile e divertente. Oltre all'accesso ai video in cui vengono discussi tutti gli argomenti di ITIL® Foundation, vengono utilizzati anche flashcard e formati di quiz.
È sempre possibile richiedere prima una demo per accedere al primo 30% del modulo!
Questa formazione ITIL V3® Foundation è completamente in inglese!
La Fondazione ITIL V3 scadrà dal 1 luglio 2021, maggiori informazioni sull'interruzione sono disponibili all'indirizzo PeopleCert.
Per la formazione correlata, vedere la pagina Panoramica Gestione dei servizi IT. La sostituzione diretta dei moduli e-learning di ITIL V3 Foundation è il ITIL 4 Foundation eLearning modulo.
Contenuto della formazione
All'inizio della formazione L'e-learning di ITIL V3 Foundation fornisce una panoramica dei vari argomenti. ITIL® Foundation è il certificato più importante per i professionisti IT e i dipendenti che vogliono saperne di più sull'IT Service Management. Le organizzazioni che lavorano secondo ITIL® utilizzano il programma completo degli esami ITIL® per formare il personale in base ai ruoli. Le loro competenze ITIL® consentono loro di lavorare e collaborare meglio.
Questa formazione ITIL® Foundation pone le basi per un programma completo di esami ITIL® e il conseguimento di vari certificati in IT Service Management. Questo dimostra che prendi sul serio il lavoro secondo ITIL®. Ti rende più qualificato per lavorare con altri certificatori ITIL®.
pubblico
Professionisti IT, manager aziendali o proprietari di processi aziendali che lavorano secondo ITIL® in un'organizzazione. Specificamente per le persone con poco tempo, questa formazione è l'ideale.
Preconoscenza e livello
No
Durata
Simile a un corso di tre giorni, composto da più di 12 ore di immagini video, flashcard, creatore di quiz ed esame di esempio. Il corso copre l'intero programma della Fondazione ITIL®.
Argomenti d'esame
I candidati sono testati su 9 categorie: Gestione del servizio in pratica (comprensione); Il ciclo di vita di un servizio (concept); Principi e modelli principali (comprensione); Concetti generali (conoscenza); Processi selezionati (conoscenza); Ruoli selezionati (conoscenza); Funzioni selezionate (conoscenza); Tecnologia e architettura (conoscenza); Programma di qualificazione ITIL® (Conoscenza).
Examen
Esame a scelta multipla a libro chiuso di 60 minuti, 40 domande, superato 26 o più
ulteriori informazioni
– Il primo 30% del corso è sempre gratuito.
– Hai accesso al corso per 12 mesi.
€600,00