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I seguenti argomenti sono discussi in dettaglio durante la formazione ITIL 4 Foundation:
Le organizzazioni che lavorano secondo ITIL utilizzano il programma completo degli esami ITIL per formare il personale in base ai ruoli. Le loro competenze ITIL consentono loro di lavorare e collaborare meglio.
Il tranning di ITIL V3 Foundation scadrà dal 1 luglio 2021, maggiori informazioni sull'interruzione sono disponibili all'indirizzo PeopleCert.
Per la formazione correlata, vedere la pagina Panoramica Gestione dei servizi IT. Il sostituto diretto della Fondazione ITIL V3 è il Fondazione ITIL 4 classe.
Il corso è interessante per professionisti ICT, amministratori tecnici e professionisti per i quali questo corso fa parte dell'ottenimento del certificato ITIL® Expert in IT Service Management basato su ITIL®2011.
Non è richiesta alcuna conoscenza preliminare per il corso ITIL Foundation
Il livello del corso ITIL Foundation è MBO+.
Il corso ITIL V3 dura in totale 3 giorni.
Numero di domande: 40
Cesura: 65% (26 su 40)
Libro aperto: no
Maggiori informazioni possono essere trovate dal fornitore ufficiale, cioè PeopleCert.
Se registri la tua azienda per una ITIL v3 Foundation in azienda tramite D-ICT Solutions, puoi sempre farti visitare (o virtualmente) da uno dei nostri formatori/consulenti per una sessione di implementazione di ITIL V3. Durante questo pomeriggio o la mattina riceverai consigli per quanto riguarda l'ottimizzazione o la configurazione di ITIL 4 all'interno della tua organizzazione da un esperto ITIL V3 certificato.
