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Durante il corso ITIL V3 Lifecycle Service Transition acquisirai informazioni dettagliate sulla gestione e il coordinamento dei processi, dei sistemi e delle funzioni necessari per creare, testare e distribuire una versione nell'ambiente di produzione e che devono soddisfare le specifiche e i desideri del cliente. e le parti interessate.
ITIL® Intermediate – Service Transition non sarà più disponibile dal 1° gennaio 2022.
Dai un'occhiata ai seguenti moduli sostitutivi, che sono anche sul Gestione dei servizi IT la pagina di panoramica può essere trovata:
La formazione è interessante per i professionisti ICT per i quali questo corso
fa parte dell'ottenimento del certificato ITIL® Expert in IT Service Management basato su ITIL® Versione 2011
Anche per posizioni/ruoli quali: Change manager, project leader, responsabili tecnici, coordinatori ICT, team leader, designer/programmatori, architetti, progettisti, consulenti IT, responsabili della sicurezza IT, responsabili dei test di servizio e formatori ITSM.
Prima di poter iniziare la formazione ITIL V3 Lifecycle ST, devi aver ottenuto un certificato ITIL V3 Foundation.
Il livello del corso ITIL V3 Lifecycle ST è MBO+.
Il corso ITIL V3 Lifecycle Service Transition ha una durata totale di 3 giorni, facoltativo il 3e esame il giorno della fine.
Introduzione alla transizione del servizio, principi di transizione del servizio Gestione e controllo di tutte le attività di transizione del servizio Attività correlate alla transizione del servizio relative alla comunicazione, all'impegno e ai cambiamenti organizzativi (cambiamenti).
Esame a risposta multipla, 90 minuti, a libro chiuso.
28 punti necessari per passare (su 40 punti disponibili).
Maggiori informazioni possono essere trovate dal fornitore ufficiale, cioè PeopleCert.
Se registri la tua azienda per un ITIL V3 Lifecycle Service Transition in azienda tramite D-ICT Solutions, puoi sempre farti visitare da uno dei nostri formatori/consulenti (o virtualmente) per una sessione di implementazione ITIL. Durante questo pomeriggio o la mattina riceverete consigli per quanto riguarda l'ottimizzazione o l'impostazione della Service Transition all'interno della vostra organizzazione da un esperto ITIL certificato.
