ITIL 4 Service Management e i moduli specialistici itil 4
ITIL 4 è l'ultima versione del framework ITIL, un insieme di best practice per la gestione dei servizi IT. Il framework è progettato per aiutare le organizzazioni a migliorare la qualità e l'efficienza dei loro servizi IT, considerando anche l'impatto ambientale delle loro operazioni IT.
In 2023 Axelos, l'organizzazione che gestisce ITIL, ha rilasciato 2 dei quattro nuovi moduli specialistici incentrati sulla sostenibilità nell'IT:
Introduzione ITIL 4 moduli specialistici
ITIL 4 Specialista nell'acquisizione e nella gestione di servizi cloud
Questo modulo copre i principi e le pratiche di acquisizione e gestione dei servizi cloud in modo sostenibile. Aiuta i professionisti a comprendere i diversi tipi di servizi cloud, come valutare e selezionare i fornitori di servizi cloud e come gestire efficacemente i servizi cloud riducendo al minimo l'impatto ambientale.
ITIL 4 Gestione specialistica delle relazioni commerciali
Questo modulo copre i principi e le pratiche della gestione delle relazioni commerciali (BRM) in modo sostenibile. Aiuta i professionisti a comprendere l'importanza del BRM, come costruire e mantenere relazioni efficaci con i clienti e le altre parti interessate e come utilizzare il BRM per migliorare in modo sostenibile l'erogazione dei servizi IT.
ITIL 4 Specialista IT Asset Management
Questo modulo copre i principi e le pratiche della gestione delle risorse IT (ITAM) in modo sostenibile. Aiuta i professionisti a comprendere l'importanza dell'ITAM, come identificare, classificare e gestire le risorse IT e come utilizzare l'ITAM per migliorare in modo sostenibile l'efficienza e l'efficacia delle operazioni IT.
ITIL 4 Specialista Sostenibilità in Digital e IT
Questo modulo copre i principi e le pratiche della sostenibilità nel digitale e nell'IT. Aiuta i professionisti a comprendere l'impatto ambientale dell'IT, come ridurre l'impatto ambientale delle operazioni IT e come utilizzare l'IT per aiutare le organizzazioni a raggiungere i propri obiettivi di sostenibilità.
Perché ottenere questi nuovi certificati specialistici ITIL 4?
Ci sono molte ragioni per ottenere questi nuovi certificati specialistici ITIL 4. Questi certificati possono aiutarti:
- Fai avanzare la tua carriera nell'IT sostenibile
- Ottieni una comprensione più approfondita di aspetti specifici della gestione sostenibile dei servizi IT
- Migliora le tue abilità e conoscenze in queste aree
- Dimostra la tua esperienza a potenziali datori di lavoro
Ne valgono la pena questi moduli?
I quattro nuovi moduli specialistici ITIL 4 forniscono preziose informazioni e competenze per i professionisti IT che cercano di far progredire la propria carriera in aree specifiche della gestione sostenibile dei servizi IT. Se sei interessato a queste aree, ti consiglio di saperne di più sui moduli e di prendere in considerazione l'ottenimento dei certificati corrispondenti.
Come ottenere queste nuove certificazioni specialistiche ITIL 4?
Per ottenere le nuove certificazioni specialistiche è necessario sostenere un esame accreditato. Questi sono offerti presso vari fornitori di formazione in tutto il mondo. Noi di D-ICT Solutions ci impegniamo per essere sempre in grado di fornire questi moduli per primi. Inoltre, diamo la garanzia del prezzo più basso non solo per gli arrosti all'aperto ma anche quando si organizza un in azienda.
L'autore di questo articolo è un consulente di formazione presso D-ICT Solutions. Insieme ai formatori certificati, ai manager ad interim, ai coach e ad altro personale di D-ICT Solutions (Secondment, Interim Management, Consultancy and Training) leader nel campo della formazione certificata in tutto il mondo in vari processi, progetti, servizi e tecniche di gestione della qualità come ITIL , ISO, PRINCE2, Agile, Lean Six Sigma, BiSL e molti altri.
