+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
ITIL is een belangrijke certificering voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL-certificeringsprogramma om personeel functiegericht op te leiden. Hun ITIL-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.
In deze ITIL V3 fast track training leert u de eerste 3 dagen de Foundation theorie met aan het eind van de 3e cursusdag het officiële ITIL V3 Foundation examen. Op de 4e lesdag begint u met de ITIL V3 Practitioner: u leert nu ITIL praktisch en inzichtelijk te gebruiken om verbeteringsinitiatieven af te stemmen op de specifieke zakelijke doelen op ieder niveau binnen uw organisatie. Het Practitioner deel leert om de theorie van het Foundation deel in de praktijk te kunnen toepassen. Dit deel wordt aan het einde van de 5e lesdag besloten met het Practitioner examen.
De ITIL V3 Foundation, de certificering die een onderdeel is van de ITIL V3 Fast Track komt te vervallen vanaf 1 juli 2021, meer informatie over discontinuatie kunt u vinden bij Peoplecert.
Kijk voor gerelateerde training naar de Overzichtspagina IT Service Management. De directe vervanging van de ITIL V3 Foundation welke onderdeel is van deze fast track is de ITIL 4 Foundation
IT-professionals, business managers of business proceseigenaren die in een organisatie volgens/met ITIL werken en naast de opgedane theoretische kennis, ITIL ook goed willen kunnen toepassen in de praktijk.
Geen, MBO+
5 dagen van 09:30-16:30 uur inclusief de 2 examens
Het ITIL V3 Foundation multiple-choice gesloten boek examen duurt 60 minuten, 40 vragen, bij 26 of meer goed geslaagd.
Het ITIL V3 Practitioner multiple-choice open boek examen duurt 1:45 uur, 40 vragen, bij 28 of meer goed geslaagd.
Deze 2 certificaten geven samen 5 credits in de richting van ITIL Expert.
ITIL Practitioner is geen voorwaarde voor het mogen volgen van een Intermediate cursus, ITIL Foundation echter wel.
Meer Informatie over de ITIL V3 examens kunt u hier vinden bij Axelos.
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL v3 Fast Track incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL V3. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL V3 expert.
