+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
ITIL 4 Specialist Create Lever & Support-kursen hjälper eleverna att förstå hur
Det ger dem insikt i tjänsteprestanda, tjänstekvalitet och förbättringsmetoder. Kursen är baserad på ITIL 4 bästa praxis service värdesystem som beskrivs i de senaste riktlinjerna för 2019.
Läs mer om denna utbildning i ITIL 4 Skapa Leverans- och supportinfografik
Titta på översiktssidan IT Service Management för fler relaterade träningspass, exempel inkluderar: ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4-strateg: Planera direkt och förbättra & ITIL 4 Foundation.
Kandidater fortsätter sin resa inom service management ITSM-chefer och blivande ITSM-chefer ITSM-utövare som hanterar driften av IT-aktiverade och digitala produkter och tjänster, och de som är ansvariga för end-to-end-leveransen
ITIL 4 CDS-kandidaterna måste vara i besittning av ITIL 4 Foundation-certifikatet
Nivån på ITIL 4 CDS-kursen är MBO+.
ITIL 4 Specialist CDS-kursen varar totalt 3 dagar.
Hur man planerar och bygger en värdeström för tjänster för att skapa, leverera och stödja tjänster
Hur ITIL-praxis bidrar till skapande, leverans och support över SVS och värdeströmmar
ITIL 4 Specialist Skapa, Leverera & Support-provet består av 40 flervalsfrågor av vilka du måste få mer än 70 % korrekta för att bli godkänd och du har totalt 90 minuter på dig för detta.
Mer information kan hittas från den officiella leverantören, det vill säga Peoplecert.
Om du registrerar ditt företag för en ITIL 4 Specialist Create, Deliver & Support in-company via D-ICT Solutions, kan du alltid låta någon av våra tränare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en ITIL 4 implementeringssession. eller På morgonen får du råd om att optimera eller sätta upp ITIL 4 inom din organisation av en certifierad ITIL-expert.
