Bästa lärare och bästa betyg pris/kvalitet & Service Management!

ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll

kort

Allmän

Målgrupp

Förkunskaper och nivå

Varaktighet

Tentamens detaljer

Extra information

Frågor?

ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-kursen lär dig hur du använder ITILs principer och metoder för att implementera en effektiv tjänsteförbättringsprocess.

ITIL 4 Specialistplan, Implementera och Styr kursbeskrivning

Under ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-kursen kommer du att täcka ämnen som strategi och planering, riskhantering, förändringshantering, kontinuitetshantering samt övervakning och rapportering.

Ämnen ITIL 4 Specialistplanering, implementering och kontroll

Efter genomgången kurs kommer du att kunna:

Förstå och implementera ITILs principer och praxis
Designa och implementera en effektiv tjänsteförbättringsprocess
Hantera risker
Hantera ändringar
Hantera kontinuitet
Övervaka och rapportera

Titta på översiktssidan IT Service Management för fler relaterade träningspass, exempel inkluderar: ITIL 4 Specialist på hållbarhet inom digitalt och IT, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4-strateg: Planera direkt och förbättra, ITIL 4 Specialist: Skapa, leverera och support CDS & ITIL 4 Foundation.

ITIL 4 Specialistplan, Implementera och Styr målgrupp

ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-kursen är perfekt för proffs som vill förbättra sina färdigheter i tjänsteförbättringar. Kursen behandlar ämnen som strategi och planering, riskhantering, förändringsledning, kontinuitetshantering samt övervakning och rapportering.

Målgruppen för ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-kursen består av:

Servicedesk anställda
Incidentchefer
Problemhanterare
Administratörer för serviceförfrågan
Bevakning och eventansvariga
Servicechefer
IT-proffs
Företagsledare

Förkunskaper och nivå ITIL 4 Specialist Plan, Implementera och Kontroll

Det finns inga specifika förkunskaper för kursen, men det rekommenderas att deltagarna har en grundläggande förståelse för ITIL 4.

Planering av ITIL 4 Specialistplanering, implementering och kontroll

Dag 1

Introduktion till ITIL 4
ITIL 4 Service Value System
De fem kärnprinciperna för ITIL 4
Strategi och planering
Riskhantering

Dag 2

Hantera ändringar
Hantera kontinuitet
Övervaka och rapportera
Praktiska övningar om strategi och planering, riskhantering, förändringsledning, kontinuitetshantering samt uppföljning och rapportering
Fallstudier om serviceförbättring
Diskussion om utmaningarna och fördelarna med att förbättra tjänsten

Dag 3

Provträning för ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering

Examdetaljer ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll

ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-provet är ett ackrediterat prov som testar dina färdigheter i tjänsteförbättringar. Provet baseras på ITIL 4 Framework och bedömer dina kunskaper om följande ämnen:

Strategi och planering
Riskhantering
Hantera ändringar
Hantera kontinuitet
Övervaka och rapportera

Tentamen är 180 minuter lång och består av 75 frågor. Frågorna är flervalsfrågor, sant/falskt och essäfrågor. För att klara provet måste du svara rätt på minst 70 % av frågorna.

Mer information kan hittas från den officiella leverantören, det vill säga Peoplecert.

ITIL 4 Specialistplanera, implementera och kontrollera i företaget

Om du registrerar ditt företag för en ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control via D-ICT Solutions kan du alltid låta någon av våra utbildare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en ITIL 4 implementeringssession. Under denna eftermiddag eller förmiddag kommer att få råd med avseende på optimering eller installation av ITIL 4 inom din organisation av en certifierad ITIL-expert.

Har du en fråga om: ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll

Kontakta oss gärna om du inte hittar ett lämpligt datum.

ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll video-

ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll bilagan

Nedladdning fil

Veel gestelde vragen

Vad är ITIL 4 Specialist Plan, Implementation and Control?

ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control är en certifiering som ger kunskaper och färdigheter inom området service management, särskilt inom områdena planering, förbättring och kontroll. Denna certifiering är avsedd för yrkesverksamma som är involverade i design, implementering och förvaltning av IT-tjänster.

Vilka är fördelarna med att få ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering?

Fördelarna med att få ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering inkluderar: En högre lön Fler karriärmöjligheter En bättre förståelse för ITIL-ramverket En bättre position för att designa, implementera och hantera IT-tjänster

Här är några tips för att uppnå ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering: Ta en utbildning hos en ackrediterad utbildningsleverantör. Läs testboken för ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control. Öva på frågor från tentamensbanken. Ta examensutbildning. Vila mycket innan provet.

Lägsta prisgaranti för de bästa kurserna (även för in-company), genom att arbeta med våra egna lärare!

Vi kan alltid erbjuda kurser på flera språk: inklusive tyska, franska, engelska, holländska och italienska!

1:a plats för: bästa tränare, Pris/Kvalitet och Service Management 2022 och 2023!

Ackrediterade tränare med mycket arbetslivserfarenhet, så många exempel från praktiken!

Alltid fler alternativ tillgängliga eftersom vi har våra egna lärare... Fråga om alternativen!

Se nedan för ett antal exempel på tillvalsdatum, fyll i antal deltagare och gör en bokning!

Din varukorg är just nu tom.

Tillbaka till affären

Vanliga frågor om ITIL 4 Specialistplan, implementering och kontroll

v1

Vad är ITIL 4 Specialist Plan, Implementation and Control?

a1

ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control är en certifiering som ger kunskaper och färdigheter inom området service management, särskilt inom områdena planering, förbättring och kontroll. Denna certifiering är avsedd för yrkesverksamma som är involverade i design, implementering och förvaltning av IT-tjänster.

v2

Vilka är fördelarna med att få ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering?

a2

Fördelarna med att få ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering inkluderar: En högre lön Fler karriärmöjligheter En bättre förståelse för ITIL-ramverket En bättre position för att designa, implementera och hantera IT-tjänster

v3

Vilka är tipsen för att få ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering?

a3

Här är några tips för att uppnå ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control-certifiering: Ta en utbildning hos en ackrediterad utbildningsleverantör. Läs testboken för ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control. Öva på frågor från tentamensbanken. Ta examensutbildning. Vila mycket innan provet.

Depaus Holding BV/D-ICT Solutions

Verrijn Stuartweg 1A,

1112 AW Diemen

kommersiell 34143398

moms NL810633474B01

Bänk 45.50.16.429

+31 (0) 20 - 2050324

info@dictsolutions.com

Arrangemang kostar tre dagars utbildning, upphör med virtuellt deltagarnummer	Arrangemang kostar tre dagars utbildning, upphör med virtuellt deltagande	€45,00
ITIL 4 Specialistplan, implementera och kontrollera Flera alternativ tillgängliga i Amsterdam inklusive examensnummer	ITIL 4 Specialistplan, implementera och kontrollera Flera alternativ tillgängliga i Amsterdam inklusive examen	€1.750,00