+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Under ITIL V3 Capability Release Control and Validation utbildning får deltagarna färdigheter i:
ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) kommer inte längre att vara tillgänglig från den 1 juli 2021.
Kolla in följande ersättningsmoduler, som också finns på IT-tjänsthantering översiktssidan finns:
Utbildningen är intressant för ICT-proffs, processledare eller processägare som vill utveckla kompetens inom tillämpning, analys och förbättring av aktiviteter och optimering av ITIL® Service Transition Lifecycle processer.
För ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation-modulen behöver du ett ITIL V3 Foundation-certifikat.
Nivån för ITIL Intermediate Module – Release Control and Validation-modulen är MBO+.
4 dagar, med den 4e dag i slutet av tentamen.
Under tentamen diskuteras följande ämnen och kompetenser: Introduktion till IT Service Management Affärs- och ledningsfrågor; Hantera planering och implementering av IT Service Management; Hantering av strategiska förändringar; Riskhantering; Förstå organisatoriska utmaningar; Servicebedömning; Förstå kompletterande branschvägledning (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma, COBIT, etc.)
Flervalsprov, 120 minuter, sluten bok.
35 poäng krävs för att bli godkänd (av 50 tillgängliga poäng).
Mer information om ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) finns på folkcert.
Om du registrerar ditt företag för en ITIL Release, Control and Validation in-company via D-ICT Solutions, kan du alltid låta någon av våra utbildare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en ITIL Release, Control and Validation implementeringssession. Under eftermiddagen eller förmiddagen kommer du att få råd om att optimera eller sätta upp ITIL Release, Control and Validation inom din organisation av en certifierad ITIL-expert.
