+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
tillvägagångssätt
D-ICT Solutions ger dig tillgång till E-Learning-miljön, där du kan gå igenom materialet i din egen takt. ITIL V3 E-Learning-utbildningen gör lärandet enkelt och underhållande. Förutom tillgång till videor där alla ämnen i ITIL® Foundation diskuteras, används även flashcards och frågesportformat.
Det är alltid möjligt att begära en demo först för att få tillgång till de första 30% av modulen!
Denna ITIL V3® Foundation-utbildning är helt på engelska!
ITIL V3 Foundation upphör att gälla den 1 juli 2021, mer information om avbrytande finns på Peoplecert.
För relaterad utbildning, se sidan Översikt IT-tjänsthantering. Den direkta ersättningen av ITIL V3 Foundation e-lärande moduler är ITIL 4 Foundation eLearning modul.
Utbildningens innehåll
I början av utbildningen ITIL V3 Foundation e-learning ger en översikt över de olika ämnena. ITIL® Foundation är det viktigaste certifikatet för IT-proffs och anställda som vill veta mer om IT Service Management. Organisationer som arbetar enligt ITIL® använder det kompletta ITIL®-examensprogrammet för att utbilda personal rollbaserat. Deras ITIL®-kompetens gör att de kan prestera och samarbeta bättre.
Denna ITIL® Foundation-utbildning lägger grunden för ett komplett program med ITIL®-prov och uppnåendet av olika certifikat inom IT Service Management. Detta visar att du tar arbete enligt ITIL® på allvar. Det gör dig bättre kvalificerad att arbeta med andra ITIL®-certifierare.
Målgrupp
IT-proffs, verksamhetschefer eller affärsprocessägare som arbetar enligt ITIL® i en organisation. Speciellt för personer med kort tid är denna utbildning idealisk.
Förkunskaper och nivå
geen
Varaktighet
Liknar en tredagarskurs, som består av mer än 12 timmars videomaterial, flashcards, frågesportsmakare och provexamina. Kursen täcker hela ITIL® Foundations kursplan.
Examensämnen
Kandidater testas i 9 kategorier: Service management i praktiken (förståelse); Livscykeln för en tjänst (koncept); Huvudprinciper och modeller (förståelse); Allmänna begrepp (kunskap); Utvalda processer (kunskap); Utvalda roller (kunskaper); Valda funktioner (kunskap); Teknik och arkitektur (kunskap); ITIL®-kvalificeringsprogram (kunskap).
Examen
Flervalsprov med sluten bok på 60 minuter, 40 frågor, godkänd 26 eller mer
ytterligare information
– De första 30 % av kursen är alltid gratis att följa.
– Du har tillgång till kursen i 12 månader.
€600,00