Följande ämnen diskuteras i detalj under ITIL 4 Foundation-utbildningen:
Organisationer som arbetar enligt ITIL använder det kompletta ITIL-examensprogrammet för att utbilda personal rollbaserat. Deras ITIL-kompetens gör att de kan prestera och samarbeta bättre.
ITIL V3 Foundation-transformationen upphör att gälla den 1 juli 2021, mer information om avbrytande finns på Peoplecert.
För relaterad utbildning, se sidan Översikt IT-tjänsthantering. Den direkta ersättaren för ITIL V3 Foundation är ITIL 4 Foundation klass.
Utbildningen är intressant för IT-proffs, tekniska administratörer och proffs för vilka denna kurs är en del av att erhålla ITIL® Expert in IT Service Management Certificate baserat på ITIL®2011.
Inga förkunskaper krävs för ITIL Foundation-kursen
Nivån på ITIL Foundation-kursen är MBO+.
ITIL V3-kursen varar totalt 3 dagar.
Antal frågor: 40
Caesura: 65 % (26 av 40)
Öppen bok: nej
Mer information kan hittas från den officiella leverantören, det vill säga Peoplecert.
Om du registrerar ditt företag för en ITIL v3 Foundation in-company via D-ICT Solutions, kan du alltid låta någon av våra utbildare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en ITIL V3 implementeringssession. Under eftermiddagen eller förmiddagen kommer du att få råd om att optimera eller sätta upp ITIL 4 inom din organisation av en certifierad ITIL V3-expert.