+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
Ämnen som behandlas under kursen ITIL V3 Capability: Planeringsskydd och optimering:
ITIL Intermediate Module – Planning, Protection and Optimization kommer inte längre att vara tillgänglig från den 1 januari 2022.
Kolla in följande ersättningsmoduler, som också finns på IT-tjänsthantering översiktssidan finns:
Utbildningen är intressant för IT-proffs, projektledare, verksamhetschefer,
processledare eller processägare, inklusive säkerhetsansvariga och/eller kontinuitetschefer.
ITIL V3 PPO-kursen kräver ett ITIL V3 Foundation-certifikat.
Nivån på ITIL V3 PPO-kursen är MBO+.
ITIL V3 PPO-kursen varar i 4 dagar, med slutprovet den 4:e dagen.
Examen ITIL V3 Capability Planning Skydd och optimering
Under tentamen diskuteras följande ämnen: Vikten av Service Management och hur processer inom Planering, Skydd och Optimering stödjer Service Lifecycle; Rollen för planering, skydd och optimering i tjänsteleverans och hur dessa processer inom räckvidden interagerar med andra processer i tjänstens livscykel; Aktiviteter, metoder och funktioner som används i var och en av planerings-, skydds- och optimeringsprocesserna; Tillämpa planerings-, skydds- och optimeringsprocesser, aktiviteter och funktioner för att uppnå operativ excellens; Fastställande av planerings-, skydds- och optimeringsprestanda; Vikten av IT-säkerhet och dess bidrag till planering, skydd och optimering; Implementeringskraven som stöder planerings-, skydds- och optimeringsprocesser; Utmaningarna, kritiska framgångsfaktorer och risker med planering, skydd och optimering.
ITIL V3 Capability Planning Protection and Optimization Exam
Flervalsprov, 90 minuter, sluten bok.
28 poäng krävs för att bli godkänd (av 40 tillgängliga poäng).
Mer information kan hittas från den officiella leverantören, det vill säga Peoplecert.
Om du registrerar ditt företag för en ITIL V3 Capability Planning Protection and Optimization in-company via D-ICT Solutions, kan du alltid låta någon av våra utbildare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en ITIL-implementeringssession. Under eftermiddagen eller förmiddagen kommer du att få råd om att optimera eller sätta upp ITIL inom din organisation av en certifierad ITIL-expert.
