+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
I denna utbildning kommer du att lära dig:
ITIL V3 Foundation upphör att gälla den 1 juli 2021, vilket tillsammans med ITIL 4 Foundation kan vara en förutsättning, mer information om avbrytande finns på Peoplecert.
ITIL® Intermediate - Tjänstedesign kommer inte längre att vara tillgänglig från och med den 1 januari 2022.
Kolla in följande ersättningsmoduler, som också finns på IT-tjänsthantering översiktssidan finns:
IT-proffs, verksamhetschefer eller affärsprocessägare som arbetar enligt/med ITIL i en organisation och vill veta hur man tillämpar ITIL i praktiken.
Du måste ha ett giltigt ITIL Foundation-certifikat.
MBO+.
2 dagar från 09:30-16:30 inklusive tentamen.
Engelska öppenbokprovet består av 40 flervalsfrågor.
Deltagaren måste ge 28 eller fler korrekta svar inom 1 timme och 45 sekunder för att klara provet – 70 %.
ITIL practitioner-certifikatet ger 3 hp i riktning mot ITIL Expert och är inte ett villkor för att gå en Intermediate-kurs.
Om du registrerar ditt företag för en ITIL-utövare in-company via D-ICT Solutions, kan du alltid låta någon av våra utbildare/konsulter besöka dig (eller virtuellt) för en implementeringssession för ITIL-utövare. Under denna eftermiddag eller förmiddag kommer du att få råd med avseende på att optimera eller sätta upp en ITIL-utövare inom din organisation av en certifierad ITIL-expert.
