การฝึกอบรม ITIL® 5 Product เป็นโมดูลขั้นสูงภายในหลักสูตร ITIL 5 Managing Professional หลักสูตรนี้ครอบคลุมการจัดการผลิตภัณฑ์และบริการแบบบูรณาการในสภาพแวดล้อมดิจิทัลสมัยใหม่ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ให้ความสามารถ และวิธีที่บริการดิจิทัลสร้างมูลค่า โดยทั้งสองอย่างขับเคลื่อนเป็นระบบเดียวกัน การฝึกอบรมครอบคลุมเส้นทางทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนและปรับปรุงกระแสคุณค่า ไปจนถึงการจัดการทรัพยากรและซัพพลายเออร์ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงวิศวกรรมคุณภาพ การเปลี่ยนผ่านที่ควบคุมได้ และการดำเนินงานที่เชื่อถือได้ สุดท้าย คุณจะได้เรียนรู้วิธีการบูรณาการ AI และแนวปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเข้ากับการพัฒนาและการจัดการผลิตภัณฑ์
• การบูรณาการผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล
o บริหารจัดการผลิตภัณฑ์และบริการในฐานะระบบเดียวที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
• การนำเสนอศักยภาพและการสร้างมูลค่า • การบูรณาการและการเพิ่มประสิทธิภาพกระแสคุณค่า
การวางแผนและปรับปรุงกระบวนการสร้างมูลค่า
o ลดของเสียและเพิ่มประสิทธิภาพการไหลเวียน
• การค้นหาเชิงกลยุทธ์และทิศทางผลิตภัณฑ์
o การปรับแผนงานผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
o การตัดสินใจและการจัดลำดับความสำคัญบนพื้นฐานของหลักฐาน
• การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง
o การประยุกต์ใช้แนวคิดการออกแบบและหลักการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง o การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปรับขนาดได้ ยืดหยุ่น และยั่งยืน
• การประสานงานทรัพยากรและซัพพลายเออร์
o การตัดสินใจเลือกเกี่ยวกับเทคโนโลยี บุคลากร และซัพพลายเออร์
เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการขยายขนาดและความยืดหยุ่น
• วิศวกรรมการก่อสร้างและคุณภาพ o การบูรณาการการออกแบบเข้ากับกิจกรรมการก่อสร้าง
o การทำงานอัตโนมัติ การทดสอบ และการจัดการหนี้ทางเทคนิค
• การเปลี่ยนผ่านและการเปิดตัวอย่างเป็นระบบ
o การนำการเปลี่ยนผ่านผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงความเสี่ยงมาใช้
ความพร้อมในการปฏิบัติงานและการตรวจสอบได้
• การดำเนินงานที่เชื่อถือได้และตรวจสอบได้
o การประยุกต์ใช้หลักการวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของระบบ (Site Reliability Engineering: SRE)
o การวางแผนกำลังการผลิต การติดตาม และการจัดการประสิทธิภาพ
• รูปแบบการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
o การบูรณาการ AI ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการสนับสนุน o การตัดสินใจและการทำงานอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นของ ITIL เราขอแนะนำ มูลนิธิเวอริเอสเอ็ม of มูลนิธิสยาม บน. สำหรับภาพรวมทั้งหมด โปรดดูที่หน้า การจัดการบริการไอที.
หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรขั้นสูง โดยผู้เรียนจะต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการบริการด้านไอทีอยู่แล้ว และมุ่งเน้นไปที่การจัดการเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติการของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและกระแสคุณค่า
3 วันรวมบัตรสอบ
คุณต้องการยกระดับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการภายในองค์กรของคุณให้เป็นมืออาชีพหรือไม่? D-ICT Solutions พร้อมให้บริการฝึกอบรม ITIL 5 Product ภายในองค์กรของคุณ รวมถึงการฝึกอบรมการนำไปใช้งานจริง ที่ปรึกษาของเราจะช่วยคุณวางแผนกระบวนการสร้างมูลค่า ผสานรวมวิธีการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตั้งค่าการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น เราช่วยคุณคิดหาวิธีที่จะทำให้ทีมงานหลากหลายสาขาทำงานร่วมกันได้ และวิธีการจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแบบครบวงจรเพื่อให้ได้มูลค่าสูงสุด
