+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
ด้วยความรู้เพิ่มเติมที่คุณได้รับระหว่างหลักสูตรพื้นฐาน ISO 20000 ร่วมกับความรู้ด้าน ITIL ของคุณ คุณจะมีพื้นฐานที่ดีสำหรับการทำงานอย่างมืออาชีพในองค์กรที่ได้รับการรับรอง ISO / IEC 20000 ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของคุณภาพที่ดีของการจัดการบริการไอที ซึ่งข้อกำหนดด้านคุณภาพนำไปใช้กับมาตรฐานนี้และรหัสเชิงปฏิบัติเพื่อฝึกการจัดการบริการไอที
สำหรับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องเช่น ผู้ตรวจสอบ ISO/IEC 20000 ใน ITSM of รองพื้น ITIL 4 คุณสามารถทำได้ในหน้าภาพรวม การจัดการบริการไอที เพื่อดู
มูลนิธิ ISO/IEC 20000 มีไว้สำหรับทุกคนที่มีบทบาทหรือมีความสนใจในการจัดการบริการไอที ซึ่งรวมถึงพนักงานของผู้ให้บริการภายในและภายนอก ลูกค้า และผู้จัดการของพวกเขา
ความรู้ในระดับพื้นฐาน ITIL จะถือว่าหากคุณต้องการเริ่มหลักสูตรพื้นฐาน ISO 20000
ระดับของการฝึกอบรมพื้นฐาน ISO 20000 คือ MBO+
ฮิตวัน
จำนวนคำถามแบบปรนัย: 40
ผ่านเกณฑ์: 65% (26 จาก 40)
เปิดหนังสือ: ไม่
อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์: ไม่ใช่
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการนั่นคือ Exin.
หากคุณลงทะเบียนบริษัทของคุณสำหรับมูลนิธิ ISO/IEC 20000 ภายในบริษัทผ่านทาง D-ICT Solutions คุณสามารถขอให้ผู้ฝึกสอน/ที่ปรึกษาของเรามาเยี่ยมคุณ (หรือเสมือนจริง) เพื่อเข้าร่วมเซสชั่นการดำเนินงานของมูลนิธิ BISL ได้เสมอ ในช่วงบ่ายหรือเช้านี้ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการตั้งค่า BISL ภายในองค์กรของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ISO/IEC 20000
