ITIL 4 สร้างการส่งมอบและสนับสนุน CDS E-learning

เนื้อหาของการฝึกอบรม

e-learning การสร้าง ส่งมอบ และสนับสนุน CDS ของ ITIL 4 ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการสอบ ITIL 4 CDS การทดสอบจะประเมินว่าคุณสามารถแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจที่เพียงพอและการประยุกต์ใช้ ITIL 4 เพื่อสร้าง ส่งมอบ และสนับสนุนบริการ ตามที่อธิบายไว้ใน ITIL Create Deliver & Support Sulllabus หรือไม่
ITIL 4 Create Deliver and Support CDS เป็นหนึ่งในข้อกำหนดสำหรับการแต่งตั้ง ITIL 4 ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ซึ่งจะประเมินความรู้เชิงปฏิบัติและทางเทคนิคของผู้สมัครในการดำเนินบริการ IT ที่ทันสมัย ​​ทีม และเวิร์กโฟลว์ที่ประสบความสำเร็จ

วัตถุประสงค์ ITIL 4 สร้าง ส่งมอบ และสนับสนุน CDS e-learning

เมื่อจบหลักสูตร:

• ทำความเข้าใจวิธีการวางแผนและสร้างกระแสคุณค่าของบริการเพื่อสร้าง ส่งมอบ และสนับสนุนบริการ
• รู้ว่าแนวปฏิบัติของ ITIL ที่เกี่ยวข้องมีส่วนช่วยในการสร้าง การส่งมอบ และการสนับสนุนใน SVS และสายธารคุณค่าอย่างไร
• รู้วิธีสร้าง ส่งมอบ และสนับสนุนบริการ

หัวข้อ ITIL 4 สร้างการส่งมอบและสนับสนุน CDS e-learning

• การแนะนำ
• สรุปการอบรมของมูลนิธิฯ
• ความท้าทายขององค์กรและการจัดการทรัพยากร
• เลื่อนแนวทางไปทางซ้าย
• ข้อมูลและเทคโนโลยีใน SVS
• ออกแบบกระแสคุณค่าการบริการ
• ใช้สตรีมมูลค่าบริการใหม่
• การกู้คืนกระแสคุณค่าการบริการแบบสดในทางปฏิบัติ - ตอนที่ 1
• การกู้คืนกระแสคุณค่าของบริการสดในทางปฏิบัติ - ตอนที่ 2
• ประสานงานและจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
• ข้อพิจารณาทางการค้าและการจัดหา

กลุ่มเป้าหมาย 

• ผู้จัดการ ITSM และผู้จัดการ ITSM ที่ต้องการ
• ผู้ปฏิบัติงาน ITSM ที่จัดการการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์และบริการที่เปิดใช้งานไอทีและดิจิทัล และผู้ที่รับผิดชอบในการจัดส่งแบบครบวงจร
• ผู้ถือวุฒิการศึกษา ITIL ที่มีอยู่ซึ่งต้องการพัฒนาความรู้ของตน

ความรู้และระดับก่อนหน้า

มีข้อกำหนดอย่างเป็นทางการสองประการในการสอบ คุณต้องผ่านการสอบ ITIL 4 Foundation หรือโมดูลการเปลี่ยนผ่านวิชาชีพการจัดการ คุณต้องปฏิบัติตามการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง เช่น โมดูลอีเลิร์นนิงนี้

แพง

ITIL 4 สร้างการส่งมอบและสนับสนุน CDS E-learning ใช้เวลาประมาณ 16 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

การสอบ ITIL 4 สร้างการส่งมอบและสนับสนุน CDS

ผลิตภัณฑ์นี้รวมอยู่ในการทดสอบ และคุณสามารถเข้าถึงพอร์ทัล Peoplecert ได้ภายในการซื้อ หากคุณต้องการเข้าสอบ ก็สามารถออนไลน์ผ่านการสอบระยะไกลได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับใบรับรองหลังการฝึกอบรม คุณต้องตอบคำถาม 72 ข้อได้ถูกต้องอย่างน้อย 25% โดยคุณจะได้รับเวลา 60 นาที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรอง ITIL 4 Create Deliver and Support CDS โปรดดูที่ พีเพิลเคิร์ท.

ข้อมูลเพิ่มเติม

• คุณสามารถเข้าถึงหลักสูตรได้เป็นเวลา 12 เดือน
• รวมคำถามข้อสอบจำลอง
• ได้รับการรับรองโดย พีเพิลเคิร์ท
• ราคานี้รวมค่าสอบแล้ว