+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
การฝึกอบรม DSV ผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4 Drive Stakeholder Value ครอบคลุมการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์ทุกรูปแบบระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้า ผู้ใช้ ซัพพลายเออร์ และหุ้นส่วน ช่วยให้องค์กรและผู้สมัครสามารถส่งมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมโดยมุ่งเน้นที่การแปลงความต้องการให้เป็นผลประโยชน์ที่จับต้องได้ผ่านบริการที่เปิดใช้งานไอที ด้วยการอำนวยความสะดวกในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ดีขึ้นด้วยข้อเสนอบริการและคุณค่าที่เหมาะสม สร้างความโดดเด่นให้กับตนเองและองค์กรในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันและมีความต้องการสูง
หลักสูตร ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value DSV ยังคงการเดินทางของลูกค้า ช่วยให้ผู้สมัครกำหนดความต้องการของลูกค้า จัดการความสัมพันธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้สมัครสามารถเพิ่มความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยการสร้างมูลค่าและพัฒนาข้อกำหนดที่ตกลงร่วมกัน และจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมที่เป็นประโยชน์ของการทำงานร่วมกันและความโปร่งใส
โมดูลมูลค่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4 สนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและมีอิทธิพลต่อและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในบริบทที่กว้างขึ้น โมดูลพิเศษนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับอาชีพของผู้สมัครที่มีประสบการณ์ด้านดิจิทัล โดยการขยายความรู้และเพิ่มทักษะที่มีอยู่ในเศรษฐกิจการบริการดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรมนี้ใน ITIL 4 ขับเคลื่อนอินโฟกราฟิกมูลค่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ดูที่หน้าภาพรวม การจัดการบริการไอที สำหรับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ตัวอย่างได้แก่: ผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4: สร้าง ส่งมอบ และสนับสนุน, ผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4: ไอทีความเร็วสูง, นักยุทธศาสตร์ ITIL 4: วางแผนโดยตรงและปรับปรุง & มูลนิธิ ITIL 4
กลุ่มเป้าหมายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน ITIL 4: การฝึกอบรมขับเคลื่อนคุณค่าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:
คุณต้องมีใบรับรองมูลนิธิ ITIL 4
ระดับของหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4: ขับเคลื่อนคุณค่าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือ MBO+
การฝึกอบรม DSV ผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4 ใช้เวลาทั้งหมด 3 วัน
90 นาที 40 คำถามแบบเลือกตอบ เป็นไปตาม 28/40 – 70%
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4: Drive Stakeholder Value DSV สามารถดูได้จากผู้ให้บริการ นี่คือ พีเพิลเคิร์ท.
หากคุณลงทะเบียนบริษัทของคุณสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ITIL 4: ขับเคลื่อนมูลค่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย DSV ภายในบริษัทผ่าน D-ICT Solutions คุณสามารถให้ผู้ฝึกสอน/ที่ปรึกษาของเรามาเยี่ยมคุณ (หรือเสมือนจริง) ได้ตลอดเวลาสำหรับเซสชั่นการใช้งาน ITIL 4 ในช่วงบ่ายวันนี้หรือวันนี้ ตอนเช้า คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการตั้งค่า ITIL 4 ภายในองค์กรของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญ ITIL ที่ได้รับการรับรอง
