+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
ในระหว่างการฝึกอบรมการควบคุมการเผยแพร่ความสามารถและการตรวจสอบความถูกต้องของ ITIL V3 ผู้เข้าร่วมจะได้รับทักษะใน:
ITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) จะไม่มีให้ใช้งานอีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021
ตรวจสอบโมดูลทดแทนต่อไปนี้ ซึ่งมีอยู่ใน การจัดการบริการไอที สามารถดูหน้าภาพรวมได้:
การฝึกอบรมนี้น่าสนใจสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการกระบวนการ หรือเจ้าของกระบวนการที่ต้องการพัฒนาความสามารถในการประยุกต์ วิเคราะห์ และปรับปรุงกิจกรรม และการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ITIL® Service Transition Lifecycle
สำหรับโมดูล ITIL Intermediate – โมดูล Release Control และ Validation คุณต้องมีใบรับรอง ITIL V3 Foundation
ระดับของโมดูลระดับกลางของ ITIL – โมดูลการควบคุมและการตรวจสอบความถูกต้องคือ MBO+
4 วัน กับวันที่ 4e วันหลังสอบเสร็จ
หัวข้อและความสามารถต่อไปนี้จะครอบคลุมในระหว่างการสอบ: ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการบริการไอที ธุรกิจและการจัดการ; การจัดการการวางแผนและการดำเนินการจัดการบริการไอที การจัดการการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ การบริหารความเสี่ยง ทำความเข้าใจกับความท้าทายขององค์กร การประเมินการบริการ ความเข้าใจในแนวทางเสริมอุตสาหกรรม (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma, COBIT ฯลฯ)
ข้อสอบปรนัย 120 นาที ปิดเล่ม
ต้องผ่าน 35 แต้ม (จากทั้งหมด 50 แต้ม)
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับITIL® Intermediate Release, Control and Validation (RCV) สามารถดูได้ที่ ใบรับรองบุคคล
หากคุณลงทะเบียนบริษัทของคุณเพื่อรับการเผยแพร่ การควบคุม และการตรวจสอบความถูกต้องของ ITIL ภายในบริษัทผ่านทาง D-ICT Solutions คุณสามารถให้ผู้ฝึกสอน/ที่ปรึกษาของเราไปเยี่ยมคุณ (หรือเสมือนจริง) เพื่อเข้าร่วมเซสชั่นการดำเนินการเผยแพร่ การควบคุม และการตรวจสอบความถูกต้องของ ITIL ได้เสมอ ในช่วงบ่ายหรือเช้านี้ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการตั้งค่าการเผยแพร่ การควบคุม และการตรวจสอบความถูกต้องของ ITIL ภายในองค์กรของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญ ITIL ที่ได้รับการรับรอง
