ITIL เป็นใบรับรองที่สำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและพนักงานที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบริการไอที องค์กรที่ทำงานตาม ITIL ใช้โปรแกรมการรับรอง ITIL ที่สมบูรณ์เพื่อฝึกอบรมพนักงานในลักษณะที่มุ่งเน้นหน้าที่ ความสามารถด้าน ITIL ช่วยให้พวกเขาดำเนินการและทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น
ในการฝึกอบรมแบบรวดเร็วของ ITIL V3 นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทฤษฎีพื้นฐานใน 3 วันแรกและเมื่อสิ้นสุดวันที่ 3e วันสอบอย่างเป็นทางการของมูลนิธิ ITIL V3 เมื่อวันที่ 4e คุณจะเริ่มต้นวันใหม่ด้วย ITIL V3 Practitioner: ตอนนี้คุณจะได้เรียนรู้การใช้ ITIL ในทางปฏิบัติและเชิงลึกเพื่อจัดแนวความคิดริเริ่มในการปรับปรุงให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะในทุกระดับภายในองค์กรของคุณ ภาคผู้ปฏิบัติจะสอนให้นำทฤษฎีภาคพื้นฐานไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ส่วนนี้จะถูกเพิ่มในตอนท้ายของ 5e วันเรียนปิดท้ายด้วยการสอบนักปฏิบัติ
ITIL V3 Foundation ซึ่งเป็นใบรับรองที่เป็นส่วนหนึ่งของ ITIL V3 Fast Track จะหมดอายุตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยุติการผลิตได้ที่ พีเพิลเคิร์ท.
สำหรับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่หน้าภาพรวม การจัดการบริการไอที. การแทนที่โดยตรงของมูลนิธิ ITIL V3 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการติดตามอย่างรวดเร็วนี้คือ ITIL 4 Foundation
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการธุรกิจ หรือเจ้าของกระบวนการทางธุรกิจที่ทำงานในองค์กรตาม/กับ ITIL และนอกเหนือจากความรู้ทางทฤษฎีที่ได้รับแล้ว ยังต้องการที่จะนำ ITIL ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่มี, MBO+
5 วัน ตั้งแต่ 09 น. ถึง 30 น. รวมข้อสอบ 16 รายการ
การสอบหนังสือแบบปิดแบบปรนัยของมูลนิธิ ITIL V3 ใช้เวลา 60 นาที คำถาม 40 ข้อ โดยผ่าน 26 ข้อขึ้นไป
ข้อสอบแบบเปิดหนังสือแบบปรนัย ITIL V3 Practitioner ใช้เวลา 1:45 ชั่วโมง คำถาม 40 ข้อ โดยผ่าน 28 ข้อขึ้นไป
ใบรับรอง 2 ใบนี้รวมกันให้ 5 หน่วยกิตสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน ITIL
ผู้ปฏิบัติงาน ITIL ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเรียนหลักสูตรระดับกลาง แต่เป็นมูลนิธิ ITIL
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสอบ ITIL V3 สามารถพบได้ที่นี่ Axelos.
หากคุณลงทะเบียนบริษัทของคุณสำหรับ ITIL v3 Fast Track ภายในบริษัทผ่าน D-ICT Solutions คุณสามารถให้ผู้ฝึกสอน/ที่ปรึกษาของเรามาเยี่ยมคุณ (หรือเสมือน) เพื่อเข้าร่วมเซสชั่นการใช้งาน ITIL V3 ได้เสมอ ในช่วงบ่ายหรือเช้านี้ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการตั้งค่า ITIL 4 ภายในองค์กรของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญ ITIL V3 ที่ได้รับการรับรอง