+31 (0) 20 - 2050324
info@dictsolutions.com
ในการฝึกอบรมนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
มูลนิธิ ITIL V3 จะหมดอายุตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไป ซึ่งร่วมกับ ITIL 4 Foundation อาจเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยุติได้ที่ พีเพิลเคิร์ท.
ITIL® Intermediate – การออกแบบบริการจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2022
ตรวจสอบโมดูลทดแทนต่อไปนี้ ซึ่งมีอยู่ใน การจัดการบริการไอที สามารถดูหน้าภาพรวมได้:
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการธุรกิจ หรือเจ้าของกระบวนการทางธุรกิจที่ทำงานตาม/กับ ITIL ในองค์กร และต้องการทราบวิธีนำ ITIL ไปใช้ในทางปฏิบัติ
คุณต้องมีใบรับรอง ITIL Foundation ที่ถูกต้อง
เอ็มบีโอ+.
2 วัน เวลา 09-30 น. รวมสอบ
ข้อสอบเปิดหนังสือภาษาอังกฤษประกอบด้วยคำถามแบบปรนัย 40 ข้อ
ผู้เข้าร่วมจะต้องตอบถูก 1 ข้อขึ้นไปภายในเวลา 45:28 ชั่วโมงจึงจะผ่าน – 70%
ใบรับรองผู้ประกอบวิชาชีพ ITIL ให้ 3 หน่วยกิตแก่ผู้เชี่ยวชาญด้าน ITIL และไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเรียนหลักสูตรระดับกลาง
หากคุณลงทะเบียนบริษัทของคุณสำหรับผู้ปฏิบัติงาน ITIL ในบริษัทผ่าน D-ICT Solutions คุณสามารถให้ผู้ฝึกสอน/ที่ปรึกษาของเรามาเยี่ยมคุณ (หรือเสมือนจริง) เพื่อเข้าร่วมเซสชั่นการใช้งานของผู้ปฏิบัติงาน ITIL ได้ ในช่วงบ่ายหรือเช้านี้ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการตั้งค่าผู้ปฏิบัติงาน ITIL ภายในองค์กรของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญ ITIL ที่ได้รับการรับรอง
